服务案例：青岛国际会展中心

项目名称：1、青岛国际会展中心4期国际会议中心项目--市场调研与分析，规划设计、管理与运营咨询
　　　　　2、青岛国际会展中心改扩建项目

执行时间：2011年、2019-2020年

合作单位：青岛国信集团

项目简介

青岛国际会展中心是由青岛国信集团投资兴建的集展览、会议、商务、餐饮、娱乐等多功能于一体的现代化展馆，位于青岛崂山区世纪广场。会展中心占地25万平方米，室内展览面积5万平方米，共可设置3000 个国际标准展位；室外展览面积8万平方米；拥有可容纳400人同时开会的豪华会议室1个，可容纳200人同时开会的会议室6 个，以及多个中小型会议室、洽谈室和贵宾室。

服务方案要点

青岛国际会展中心是我国最早一批国际会展中心设施之一。这类设施的特点是展览功能比较完善，可缺乏专业会议中心设施，故而客户结构与收入结构就比较单一。对策主要有两个，一个是新建一个会议中心设施，与现有的展览等设施相匹配；另一个就是对现有会展中心设施进行改造，使其同时具备展览与会议两种功能。相比较而言，在现有设施基础上进行改扩建是更为可行的选项。改扩建面临的挑战很多，一是如何在不破坏现有设施框架结构的情况下增加足够量的会议设施与餐饮设施；二是客流、服务流、车流、物流等流线怎么设计等；三是运营管理如何调整，以同时满足会议展览两个领域市场的需求。