北京亿文思咨询有限公司(C-Events Consulting)是中国首家会议与奖励旅游行业(Meeting Incentive Convention & Event, MICE)专业咨询公司,2006年创立于中国北京,为会奖从业者、企业、政府机构提供有关产业研究、资源对接、品牌创意、营销推广、新场馆规划等方面的专业咨询服务。
我们为目的地政府、企业集团、地产开发商提供会议行业咨询报告与规划设计、运营管理解决方案。
咨询业务为C-Events的重要业务板块。我们率先在中国开展:会议/展览中心规划设计咨询、客户满意度调查、会议目的地建设、城市会奖营销、会议产业发展等咨询业务。公司负责人王青道先生创建了“亿文思会展分析法”(C-Events Analytical Methods of MICE),为超过20家国内会议/会展中心、目的地政府、区域政府提供了高质量的咨询服务。
报告类型涉及:会议/会展中心规划设计、运营、调研及发展咨询;目的地会议行业营销报告;行业发展报告;客户满意度调查报告。
具体服务项目:
业务类别 | 服务对象 | 服务内容 | 服务案例(部分) |
会议展览中心规划设计 | 投资集团、会展集团、 政府机构、会展中心、 地产公司等。 |
可行性分析、市场调研、定位分析、 选址分析、功能定位、策划研究、 运营管理、市场营销等 |
天津中欧国际会议中心、贵阳生态国际会议中心、北京青龙湖国际文化会都、 长沙国际会议展览中心、北京雁栖湖国际会展中心、北京艺海国际酒店、 杭州新国际会议展览中心、国安第一城智慧会议中心、青岛上合国际交流中心 重庆悦来新国际会议中心、青岛国际会展中心四期扩建项目、 海南恒大海花岛国际会展城、长春国际会展中心(改扩建)等 |
会议目的地与会议产业发展 | 政府机构 | 调研分析、数据研究、 课题研究、发展报告等 |
国家旅游局、成都市博览局、宁波市旅游局、北京市旅游发展委员会、 青岛会展办、西安市会展办、厦门市会展局、杭州市旅游委员会、 北京市怀柔区、北京市朝阳区、宁波东钱湖旅游度假区等 |
会议展览中心满意度与 用户体验调研 |
会议展览中心、 会议旅游综合体等 |
满意度调研分析、 用户体验调研分析等 |
杭州国际博览中心等。 |
我们通过会议专业媒体、线下交易大会、线上采购平台、数百个调研与数据报告……为相关咨询业务提供强有力的数据支撑。
十多年来,亿文思咨询先后为各类客户提供高水平的咨询方案,业内经验丰富,分析方法成熟,咨询方案获得客户好评。
我们的专家组成员皆为来自于会议、会展行业领军企业、组织的行业专家,我们针对不同领域的咨询项目与他们进行深入合作以促进报告的完善。
公司负责人王青道先生作为我国会议产业的开创者和领军人物之一,深入研究国际会议产业。他在我国会议产业、会议展览中心、会议公司、会议与奖励旅游目的地建设、国际会议发展等方面研究成果颇丰。王青道先生发表各类论文、观点文章数百篇,多篇论文获奖,同时著有《会奖业思考》(中国旅游出版社,2018)一书;他的“青道观点”(每周发布)已成为会议行业最有影响力的个人专栏之一。在会议展览中心的规划设计及运营管理方面,他先后发表论文、观点文章数十篇,并组织“会议中心规划设计研讨会”、“智慧会展论坛”等专题活动。
同时,我们的专家组成员皆为来自于会议、会展行业领军企业、组织的行业专家,我们针对不同领域的咨询项目与他们进行深入合作以促进报告的完善。
所谓会议展览中心(convention & exhibition center),就是会议展览活动的专业举办场所。
主要分为会议中心(conference center,convention center)、展览中心(exhibition center, exposition center)和综合体设施(integrated facility,all-in-one facility)三大类。
所谓会议中心(conference center,convention center),就是会议的专业举办场所,主要分为服务于中小型会议的会议中心(conference center)、服务于中大型会议的会展中心(convention center)和服务于会议、展览、活动的综合性设施(integrated facility,all-in-one facility)三个类别。
服务于中小型会议的会议中心(conference center)既可以独立存在,也可以与展览中心、酒店、旅游景区、办公区、休闲娱乐设施、机关、学校、科研机构等结合在一起,而且后者更为普遍。这一类会议中心以满足数百人甚至规模更小的会议为主,因而规模一般不是很大,会议室数量也不是很多。美国有一个国际会议中心协会(International Association of Conference Centers, IACC),就是针对这一类会议中心的。
面向中大型会议市场的会议中心、会展中心(convention center)的规模通常比较大,总建筑面积从数万平方米到数十万平方米不等。这一类设施以满足500人以上的中大型会议、活动为主。由于这一类会议、活动大多数附带有一定面积的展览,因而展览设施不可缺少。这一类会展中心兴起于美国,并在美国发扬光大,这主要与美国市场中会议与展览融合发展的情况直接相关。
由于会议作为一种活动形态往往是与其它相关活动交织在一起的,因而会议中心设施也通常与相关设施规划建设在一起,形成“综合体”(integrated facility,all-in-one facility),以提升办会效率,降低办会者、参会者的时间和资金成本。从国内外会议中心规划设计的实践分析,会议中心既可以和单个相关功能结合,比如会议展览综合体、会议酒店综合体、会议办公综合体、会议旅游综合体、会议休闲娱乐综合体等;也可以与一系列相关功能结合,形成真正意义上的“会议综合体”设施。比如新加坡滨海湾金沙(Marina Bay Sands),其就有会议、展览、酒店、购物、美食、休闲娱乐、赌场、博物馆、演出等一系列功能,而且基本上是在一个大的建筑体内。
所谓展览中心(exhibition center, exposition center),就是展览专业举办场所。展览中心主要分为两大类,一类是单一功能的展览中心,另一类就是与会议结合在一起的会展中心(convention center)。单一规模的展览中心多见于欧洲和亚洲,它们规模大小不等,小则一两万平方米,多则数十万平方米。而会议展览相结合的会展中心则多见于美国和亚洲国家。
如果以展览设施为核心而形成“综合体”设施的话,那么它第一个需要匹配的功能就是会议,其次是酒店、餐饮与美食等。
会议中心大致经历过三个发展阶段:一是“盒子”阶段。这是会议设施的最初形态,主要解决的是“会议有地方开”的问题。这一方面是经济发展初期,财力有限,能造一个开会的空间就不错了;另一方面,那一阶段会议的结构比较简单,人们对于会议的诉求也不高;第二个阶段是专业会议酒店、会议中心发展阶段。随着社会经济发展,会议数量不断增加,会议的复杂程度也在逐步提高,与此同时,人们也有足够的财力来建设会议酒店和会议中心设施。由于绝大部分会议的规模不是很大,在酒店举办好处多多,因而大型酒店就成了办会的主力军。遇到大型会议怎么办? 会议中心便应运而生;第三阶段是综合体阶段。社会经济发展到了相对成熟阶段,会议的规模开始变大,复杂性开始增强,单一的会议功能已无法满足会议组织者的实际需求。这时候,将会议、展览、住宿、餐饮以及休闲娱乐、购物、美食、旅游等相关功能都集中在一起的“会议综合体设施”就应运而生了。与会议相关的“综合体”主要有:会议展览综合体、会议酒店综合体、会议旅游综合体、会议办公综合体、会议休闲娱乐综合体等。
从会议设施角度看,体验的含义主要有:方便、快捷、舒适等。所谓的“体验性会议中心”,就是无论举办会议还是参加会议,人们感觉都很方便,很舒适,效率也很高。如今,中国社会已经开始进入体验时代,各行各业都把消费者体验放在重要位置,会议展览行业当然让不能例外。
智慧会议中心是相对于传统会议中心来说的,因为传统会议中心的运营管理、设施管理、营销管理、客户服务等都是依靠人来完成的,因而存在效率低、成本高、互动性差、数据难以统计、无法与相关资源平台链接、客户体验差等问题。智慧会议中心主要包括以下几个方面:内部管理智慧化、营销及销售管理智慧化、设施及设施管理智慧化、客户服务智慧化等多个方面。
所谓生态,指的是生物的生存状态。用在会议中心建筑方面,其主要含义是,充分利用大自然的优势和能量,或者达到节能降耗的目的,或者让会议展览参与者感觉更加舒适自然。中国生态会议中心的发展方向是:摒弃单纯的形式主义,让生态、绿色等为会议中心的运营管理者、会议活动组织者及参与者等提供更多有实际意义的帮助。目前的做法主要有:在规划设计的时候充分利用周边的自然环境,使周边环境与会议中心建筑契合度更高;充分利用周边环境,为会议及活动举办提供更多贴近自然的场所;绿色屋顶、露台花园、自然光利用、雨水收集等。
如果目标市场涉及会议展览两个方面,那么需求市场分析主要应该包括以下几个方面:
一是国内会议展览市场的现状及其走势。会议市场与展览市场两者虽然有交叉,但却是两个不同的市场,因而要分别对待。会议市场要从协会会议、企业会议及活动、政府会议三个方面着手,而展览市场则需要考虑专业展、消费展和会议附带的展览三个方面;
二是区域会议展览市场。区域市场包括大的区域,比如京津冀、长三角、珠三角、西南、西部、西北等,和本省及本市等。不同规模和定位的会议展览设施,可能辐射的地域范围会有很大的差异,但不管是哪种规模和定位,区域市场都是必须要分析清楚的;
三是国际会议市场。如果所在城市是二三线以上城市,拟建设施的规模又比较大,那么考虑国际会议市场也是很有必要的。国际会议是会议市场中最受欢迎的会议类型,主要原因是国际会议影响力大、收入高等。
与分析需求市场相同的是,分析竞争市场也要把会议与展览而分开,同时也要国内、省内或市内等不同的区域范围展开。会议展览中心在做定位的时候,一定要先圈定潜在竞争对手的范围,然后深入分析。分析竞争对手,需要从目标市场定位、选址、规模、配套设施等多角度展开,做到定性、定量。还有,最好借助竞争力分析模型。
第一是可行性分析、定位分析、板块及功能策划;
第二是选址分析;
第三是概念设计;
第四是投资及运营管理模式确定、运营团队介入;
第五是建筑设计及各种相关专业咨询机构介入,比如设备、厨房、智能化、绿色化等;
第六是施工展开与装修方案确定;
第七是市场营销及销售展开;
第八是设备及用品采购;
第九是开业筹备、试运营;
第十是正式开业。
电话:010-64945140 邮箱:zxm@meetingschina.com