会议,既是一种工具,也是一个产业,而且作为一个产业,它既有一定的独立性,又与别的产业相交叉。会议的这些特性均会以不同的方式在会议发生的地方——城市集中呈现出来。这很可能就是各个城市会议产业发展方式差异较大的主要原因。虽然各家的做法不一样,但共性特征也是有的:综合来看,中国城市发展会议产业的模式大致有两种,一是战略会议型,另一个是套路型。
先说“套路型”。就是做一些常规的事情。这些事情包括:
1.出台政策。出台政策是发展某个产业的重要“信号”,所以一定要有。“会议”相关政策很多时候是与展览一起出台的,“会议”是顺带。当然也有专门针对“会议”的政策,但数量不多,而且象征意义往往大于实际意义;
2.成立协会或联盟。对于政府而言,会议服务链条很长、很散,成立一个协会或联盟是把产业链整合起来的一种有效方式。当然,要想让协会或联盟发挥有效作用,就不像成立一个机构这么简单了。
3.做推广。“做推广”是发展会展业、会议产业、会奖旅游业的主要选项之一,因此也一定要做。至于推广的方式,比较多的还是推介会,也有邀请会议买家来做考察的。
4.举办行业活动。造声势的主要方式之一,就是举办行业活动,而且最好是在家门口。这些年会议展览业活动多,跟这有很大关系。
“套路”这个词儿实际上是中性的:既可以指向西方学习,掌握他们成熟的“套路”,把目的地建设成为一个受欢迎的会奖活动举办地;也可以指走形式,“完成”任务。
“战略会议型”。这种模式的特点是,通过举办高规格国际会议的方式,来提升城市的影响力,并以此为基础推动会议产业发展。所谓“高规格”的国际会议,主要是指由国家或重要国际组织主导的国际性会议及活动。近些年来,这种方式在我们国家很受推崇,因为它确实很管用。说它“很管用”,首先是指对于城市的战略发展意义很大,然后才是会议产业。会议产业往往是这种战略的间接受益者,不过这也挺好。
“战略会议型”中的“会议”其实是工具、手段,不能与复杂的会议产业运作系统划等号。不过,举办高规格的国际会议对于城市会议产业发展的意义还真是挺大的:
第一,可以在很大程度上扩大会议目的地的影响力。“重要国际会议”与“会议目的地”之间看起来离得很近——一个城市能举办高规格的国际会议,那别的会议就一定不在话下。很多人都这么认为,所以一个城市的重要国际会议结束之后,很多会议就跟着来了。
第二,对于设施的提升很有帮助。这些“设施”主要包括基础设施、会议展览设施、住宿设施等。发展会议产业,当然需要这些设施。
第三,能够提振会展、会奖业界的信心。举办重要国际会议对于提升从业者的信心,作用不可低估。
第四,有很好的机遇将会议产业发展推上新台阶。一般而言,会展业、会奖旅游业在很多城市都排不到前列,可如果有机会举办高规格的国际会议,情况就发生了变化——我们这个行业就很可能成为主要领导人关心的几件大事之一。因此,能够借此机会让会议产业发展迈上一个新台阶,那就更好了。
积极意义显而易见,可有的时候并不是这样——高规格的国际会议与产业发展之间是严重脱节的。其中的原因有很多,包括设施配套性、产业链完善度等等。
“战略会议”的玩法不能算是常规“套路”,最多只是中国会议产业发展前期的一种推动手段——一个城市或区域最后能否成为受欢迎的国际国内会议目的地,还是要看它产业体系是否健全、运作是否高效、带给人们的体验是否愉悦。
如果说会议产业前期发展可以有多种模式、多重手段的话,那么从长远看,城市会议产业发展还是很难脱开以下规律:
宏观规划设计。会议目的地建设、运行是一个复杂的系统,不从战略上做思考、做规划,东一榔头西一棒子的,完美的会议目的地可能永远都不会出现。
中观运作模式。在会议目的地建设及运作方面,西方国家有很多可资借鉴的经验,效果都很好,拿过来用就好了。
微观细节体验。会议目的地的用途很简单,那就是给会议组织者、参会者来使用的,目的地是好是坏最终还是由他们说了算。也就是说,无论是宏观还是中观,无论是创新还是常规,如果不能转化为良好的会议体验,它的价值就不大。