青道观点：会议展览业的社群和联盟为啥这么多

　　其一，客户价值。

　　为客户创造更多更好的价值，是人们创建社群或联盟最主要的 目的之一。提升客户价值的方式有很多，单个的人或企业的积极努力当然很重要，但有时候产业链内很多人及企业团结起来，效率才会更高。这一点在会奖业中体现得十分充分。会奖城市联盟、PCO联盟、DMC联盟、目的地会奖联盟、会议酒店联盟等，在为客户创造价值方面发挥的作用都是积极而有效的。

　　其二，会员价值。

　　虽然为客户提供更有价值的产品及服务是企业的最高追求，但要达到这个目标还要做一系列积极的动作，其中就包括与同行的交流与互动。学习、讨论、观点分享、社交、激励、市场拓展与品牌推广等，就是社群和联盟带给其成员的主要价值。不仅是会议展览业，其他任何行业都有这方面的需求。

　　其三，行业价值。

　　如果说社群和联盟的微观价值是会员价值、中观价值是客户价值，那么从宏观角度看，社群和联盟也有其很强的行业价值。社群和联盟让行业链条内的成员变得更有层次感，不再是混沌一片。这对于上游客户选择供应商及合作伙伴具有重要意义。就拿会奖行业来说，全球、全国有无数个会奖旅游目的地，虽然它们都宣称自己很有特色，但要让上游买家真正记住每一家的“特色”几乎是不可能的。对于国际国内的买家而言，全球最佳会议城市联盟、中国会奖旅游城市联盟的出现就让买家的会议目的地选择变得简单了很多。

　　一是会奖目的地城市联盟。

　　会奖目的地之间的竞争是会奖市场竞争的主要表现形式之一，而且这种竞争在可见的未来没有弱化的迹象。这时候，一些会奖城市拉上与自己实力相当或者与自己有某种共同特点的城市组成目的地联盟，就有可能使自己及联盟成员从众多竞争城市中跳跃出来。

　　二是DMC——目的地会议公司联盟。

　　会奖业的运作特点是，客户群体相对稳定，而客户举办的会奖活动则是不断变化的，包括规模、形式、地点等。在这种情况下，为了留住客户，并确保服务质量和效率，DMC最常见的对策之一就是相互间结成联盟，形成一个横向的价值网络。

　　三是上游采购者、办会者联盟。

　　采购者及办会者结成联盟，其性质与其他类型的联盟并没有本质差异，只不过他们的“客户价值”要在企业或机构内部来实现。由采购人和办会者组成的“买家联盟”，一方面可以帮助成员采购到质量更好、性价比更高的资源，另一方面还能够让大家在一起学习采购知识，提升采购技能。