青道观点：会展活动融合发展——不得不做的选择

　　假如你是一个会议、展览或者活动的参与者，你会如何回答下列问题：

　　一，对于某项会展活动，是有一项收获你就满意还是希望同时有多项收获？选项有：思想碰撞、观点分享、结识新朋友、开展新业务、旅游新体验、与目的地文化有深度接触，等等。

　　二，你是愿意在多个场馆、酒店等设施中奔波还是希望在一个综合性设施里面完成所有工作，包括开会、参展、住宿、餐饮、休闲娱乐购物等？

　　不用调研，我相信绝大多数人都会选择后者，即希望同时能有多项收获，而且希望这些收获能够在一个综合性设施内完成。如果你的回答跟我设想的一样，那就至少说明两点：第一，你是会议、展览、活动乃至旅游融合发展的支持者；第二，你需要更好更加深入的会议、展览、活动及旅游体验。

　　消费能力提高了，科技进步了，会议展览活动参与者的诉求一定跟以前不一样了，而综合化、体验化就是必然的发展方向。

　　现实与需求之间的矛盾就产生了。

　　人们最初创造“会议”这种群体面对面的工具，其实与综合化、体验化无关。一直以来，人们只是把会议作为一种简单的工具，用它来解决一些讨论、学习，或者传达某些信息等方面的问题。人们赋予会议更多的功能，包括观点分享、社交、激励、业务以及旅游等，都是后来的事情。

　　“展览”的功能很清晰，那就是开展业务，到现在为止，这一点都没有太大变化，即便是互联网高速发展的今天，复杂的B2B交易，甚至某些B2C交易，还是得通过线下的展览活动来完成。

　　“活动”这个词，主要是指会议、展览之外的以群体聚集为特征的事件，比如营销活动、文体活动、休闲娱乐活动等。

　　“旅游”，是指与吃住行游购娱相关的事情。

　　长期以来，以上四种类型的人类活动形态，虽然有一定量的交叉，但相互之间的界限还是很明显的。然而随着社会经济的发展，人们对于会议、展览、活动、旅游等的诉求开始发生重大变化，而这些变化正在对会展活动业、旅旅业的运作模式产生深远影响。

　　社会经济发展了，人们对于会议、展览、活动、旅游的诉求会发生哪些变化呢？ 

　　首先，互联网的发展改变了信息传播的方式，这就倒逼会议作为信息传播平台做出变革。人们参加会议是为了获得只有会议才能够带来的“特别信息”，包括：观点分享、讨论、数据分析以及业务信息、社交信息、激励信息等。会议不仅能够传递信息，还可以构建人脉关系，协助开展业务。因此，社交活动、展览就出现在了会议现场；老是正儿八经的开会，挺单调的，因而在会议上加一个演出、娱乐活动效果很好。晚上干什么？会前会后干什么？最好有些休闲娱乐活动、旅游活动等。这样一来，会议的内容、形式、流程、活动安排等，都得发生变化。

　　其次，在很长的一段时间里，“展览”差不多是开展B2B业务最好甚至是唯一的手段。我们的很多业务问题都需要通过展览活动来解决，包括结识新客户、深化与老客户的友情、推广品牌、开展业务合作谈判等。如今，互联网可以帮我们做很多工作，包括资料传递、相互了解、前期沟通与铺垫等，到了展览会上，双方只需要联络一下感情或许就可以了。这样一来，参加一个展览会还可以做更多事情：结识更多新朋友，与产业链上下游及同行一起学习、讨论、分享观点，甚至参加团建、群体娱乐、旅游体验等。这不，“展览”和“会议”的功能开始重叠，就像“会议”需要“展览”一样，“展览”也需要“会议”。“会议”、“展览”又都同时需要休闲娱乐活动、旅游体验活动。

　　“活动”，无论是文体活动、休闲娱乐活动，都具有很强的体验性、趣味性等特征，而这些特征与人类内心深处追求快乐的天性不谋而合。只要过了温饱期，人们对于娱乐的追求将会变得愈来愈强烈。毋庸置疑，对于组织者而言，在会议、展览中设计各类活动，既能提高吸引力、增加满意度，还可以获得额外收入，可以说是一宗很划算买卖。

“旅游”与会议、展览、活动天生就是绝配，没人能够真正把它们分得开。在会议、展览及活动中添加“旅游”要素是一件多赢的事情，包括对于会奖目的地、展览举办地，以及会展活动组织者和参与者等。

我一直在纳闷儿，会议、展览、活动的花样本来就比较多，西方人发明了“MICE”来加以概括，这挺好。可会议、展览、活动、旅游融合了之后叫什么呢？叫Event（活动）？ 

知道融合发展是一种必然选择，这不难，但真的要干好，就不容易了。目前看来，难点至少有：

　　长期以来，会议、展览、活动、旅游基本上分着干的，这样干起来领导和同事都能够理解和支持。假如你想搞点新花样，尤其是在政府参与的、比较正式的会议、展览活动上，阻力会比较大。

　　第二，运作难度。

　　按部就班做事情会比较容易，流程化的东西，很多人都会。可一旦想要把很多东西揉在一起，而且融合到位，难度可就大多了。简单的加法只是初级程度的融合，更高层级的融合，不仅“貌合”，还要“神合”。

　　如果会议、展览、活动分开举办，场地很好找，可要把三者放在一起，找一个好场地就难了。融合发展时代，设施的综合性越强，受欢迎的程度就越高。

　　第四，目的地资源的全面性。　　对于目的地而言，无论是从体验角度，还是从融合发展的需要看，会议、展览、活动、旅游的综合条件越好，竞争力就越强。这是从理论上讲的，而从实践方面看，目的地还要有能力将这些资源有机整合在一起，为会展活动组织者及参与者所用。

融合发展，实际上是会展活动产业链各方共同的需要：

　　融合发展就像一场特殊的比赛：终点明确，但出发点各不相同。不过还好，只要有了清晰的目标，总有一些人会克服各种困难，率先取得胜利。