当下流行的互联网思维的第一条,就是标签思维,鼓励人们在自己的脑门上贴上一个标签,然后各处去兜售。
有人说,这年头,没有标签,就没法出来混。我说,互联网时代,没有标签,即使到处混,也没有人在意你,记住你。这也难怪,如今的信息多得都到了快要爆炸的程度,如果没有一个清晰的、与众不同的形象,想要在偌大的市场上很快被辨认出来,是极其困难的。
那么,什么是标签呢?我先说说什么不是标签。
别人问我,我回答:
“你是做什么的?”
“做会议的。”
“做什么会议?”
“做会议行业的会议。”
“会议行业的会是干什么的?”
“搭建一个会议产业链各方交流和洽谈的平台。”
需要别人好几个问题才能大致搞明白你在做什么,就说明你还没有标签,或者标签不准确、不清晰、不便于识别与记忆。一个企业或者一个产品、一项服务,没有标签意味着什么呢?用陈光锋——《互联网思维》作者的话来回答,就是:“很不幸,这款产品离成功还很遥远。”
会议与奖励旅游业在我国起步比较晚,市场集中度和品牌化程度相对比较低,产品与服务的同质化现象也就比较严重。经常听会议策划人说,所有的酒店长得都一样,挑选起来很困难。看看酒店的宣传册、网站、宣传语(很多酒店连宣传语都没有),叫人刮目相看的还真不多。会议与奖励旅游服务公司也一样,自己说自己一大推好处没问题,可要让潜在客户一眼就能发现自己与众不同的核心价值,那就不是那么简单了。互联网时代,会议组织者的挑战也很大,人们的选择的空间不断加大,为什么要花钱花时间参加你的会议,没有一个明确的说法肯定不成。
标签思维的核心是要做减法,放下一些相对次要的东西,把自己聚焦在某个重要的方面,提炼核心竞争优势,并把这种优势凝练成一个词、一句话,做成你的标签,然后不断地加以强化,只有这样才能在竞争市场上铭刻下属于自己的烙印。
细细想想,企业需要标签,产品和服务需要标签,人就不需要标签了吗?行走在茫茫人海之中,想要对朋友有价值,对企业有价值,对社会有价值,给自己贴上一个富有个性的价值标签,当人们需要某项帮助的时候立刻想到你并联系你,你的价值就开始产生了。到了想到你、联系你的人越来越多时候,成功就近了。
标签思维,是一种典型的西方文化的思维方式,个性而张扬。然而对于很多中国人来说,给企业、给产品、给服务贴上标签,没有问题,但要给每个人都粘上标签,打上鲜明的个性价值的烙印,吸引更多关注的目光,这与中华传统文化中内敛、温和的涉世方式有些不一致,因而接受起来需要一些挑战。不过反过来想一想,别说是新近的互联网思维什么的,就连市场经济这个中国社会经济运行的基本法则,都是从人家那里学过来的,如果不尝试着接受一些新观念,丢掉一些与时代节拍不相符的东西,想要发展,想要有所突破,恐怕是很难的。
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