青道观点：互联网+，别再迷瞎了我的双眼

文/王青道

　　如今，再也不会有人用这么low的方式来糊弄人了。回过头来看，我们会觉得这种事情很小儿科，可当初的时候没人这么想，每十天一个庙会，每次都有相同的或者不同的人玩着同样类型的把戏，孩子们不明白，大人们实际上也不太不明白。现在我们知道了，之所以有人钻空子，就是因为信息不够对称。那么，移动互联时代的信息就对称了吗？你知道的东西是比过去更多了，可是你不知道的东西是不是比过去也更多了？现在就没有人用新的手法来糊弄别人了吗？

　　我国的社会经济正处在消费结构与信息革命交叉冲击的关键阶段，面对不确定性的市场需求，面对互联网思维和互联网+，我们这些在传统的酱缸里泡大的人，到底该怎么调整自己的思维模式和行为方式才算正确呢？恐怕没有多少人能够说得明白。别人说了可以不太相信，总理大人都表态了，要互联网+，就一定没错。不明白怎么办？那就学习吧。所以，各种培训班、讲座、社群活动就活跃起来了。一段时间以来，参加过不少这样的活动，有的老师讲得很好，也有的老师很有忽悠人的味道。学员们都是带着强烈的寻求“解惑”的愿望来学习的，学到多少东西先不说，最起码不能让人带到萝卜地里去。

　　前段时间看过一篇文章，题目是“别再拿互联网思维装神弄鬼”，讲的是有人拿互联网思维做一些不太好的事情。现在是互联网+，我们同样需要擦亮眼睛，倒不一定是为了识别什么利用互联网“耍把式卖药”，主要是想办法认清自互联网+的本质，以便做出正确的选择。

　　就愚人之见，关于互联网风潮，有几点倾向值得思考：

　　对于绝大多数普通人来说，这些极端的成功案例非但没有太多借鉴意义，而且还很可能是有害的。按照某些人的意思，只要扛着互联网的大旗，就能呼风唤雨，就能一夜之间成为暴发户。怎么？你做不到？那你就是没有吃透互联网，不了解社群营销。

　　实际上，每一个人的成功，每一个企业的成功，都是众多因素在特定条件下相互作用的结果，谁都没有办法复制，互联网思维和互联网+也不可能做得到。相反，对于绝大多数人来说，需要了解的是，这些成功人物与成功企业的背后都有哪些重要的支撑因素，这些因素都有什么样的普遍意义，从事不同类型工作的人，应该怎样制定适合于自己的“互联网+”之路，把这些问题说清楚，才会真的有现实意义。可是，我们的有些互联网书籍、讲座，除了大讲特讲BAT，以及渲染那些众所周知的成功案例之外，别的事情做的真的不够多。

　　所有人都可以凭借一个好点子，两三个月积累上百万粉丝而迅速成为互联网英雄吗？创新是不是就意味着可以把所有的东西都翻个底朝天？互联网确实带来了很多创业的机会，也给一些行业带来了颠覆性的变化，但这主要局限于极少数特别需要信息对称性的行业，而对于超过99%的行业来说，互联网的作用并没有那么大，它只能把你工作的效果在量级上有一定程度的提升。也就是说，我们大多数行业及其从业者，都必须一如既往地老老实实干活，把产品做好，把服务做好，这样才有饭吃。

　　我们要知道，BAT就三个，想再增加一个都很难；创业卖烧饼、卖盒饭没问题，加上点互联网应用也很好，但一定要记住，面条、米饭终究是要往肚里塞的，只有老老实实把店开好，做到方便、好吃、卫生、价格公道，才会真正有出路。听有人讲课，大有“一个主意吃遍天”的意味，这让我想起了九十年代初期的“点子成功学”，乍一听很智慧，也很诱人，可细细琢磨，屁用没有。鼓励创业、创新是好事，不过不要把人往歪里带。

　　B2B的案例呢？每次听完讲课，都有听者问老师，互联网思维和“互联网+”在B2B业务中如何应用，可大部分老师都含糊其辞，一带而过。为什么呢？我们要知道，在电子商务的实际交易额中，来自B2B的业务占到了80%以上，B2B从业者的数量也十分庞大，尤其是在一二线城市。

　　在我看来，其中的主要原因是，B客户的成功故事讲起来没有C客户那么动听、那么具有煽动性。与C客户相比，B客户更理性、更专业、更规范，互联网的很多策略起效很慢，这样的案例在课堂上或者教科书里，能够渲染的东西不是很多。