青道观点：会奖目的地与互联网+

文/王青道

　　举办一场会议与奖励旅游活动，主办方、服务商如果想加上某些互联网应用，并不是很难的一件事情。可会奖目的地就不一样。在会奖产业链中，会奖目的地是一个由多方参与的、复杂的运作体系，参与各方只是运作节点上的成员。想要加上互联网要素，让会奖目的地这个复杂的机器高效运转起来，困难是显而易见的。从另外一个角度来说，如果会奖目的地能够借助“互联网+”的发展浪潮，将相对分散的个体成员有机整合起来，为会议与奖励旅游组织者和参与者提供便捷而高效的服务，将是一件非常有意义的事情。

　　在我国，即便是比较有名气的城市，“会奖目的地”更多的也是市场自发行为的结果。我们要知道，消费结构的深层次变化与互联网技术的快速发展，将社会经济变得异常复杂，没有任何一个人、一件事情可以随随便便成功，会奖目的地当然也不会例外。市场经济发展初期，市场的自发行为可以为少数先天优势者带来某种“胜利的假象”，可未来的胜利者只有一种，就是这些能够在复杂的动态环境中，将看似不相干的个体整合为一个有机的体系，并有效地驾驭它，使之产生相应的社会经济价值。“互联网+”为那些有准备的目的地，在竞争市场的重新洗牌中胜出，创造了很好的机会。

　　建设会奖目的地，既不是给领导看，也不是给自己看的，而是为会议与奖励旅游的策划人、参与人专门打造的。他们需要什么样的目的地呢？两大方面，一是要具备他们办会所需要的基本条件；二是要方便快捷。相比之下，互联网在后者发挥作用的空间会更大。

　　一个是增加应用，即设法借助各种平台和渠道，增加互联网应用，提升信息传播、市场营销的效率，增强与客户、潜在客户的交流与互动等；

　　第二个为核心产品与服务增加价值，增加产品与服务的内涵及外延，提升服务的效率，进而带来客户满意度和回头率的提高；

　　第三个是增加必要的互联网基础设施等。