文/王青道
“在召开会议的方式和水平中,融入了该公司的一切。因此,会议是企业文化的主宰,是强有力的竞争武器。”这是《开会就要学三星》开篇的第一句话。
七八年前读这本书的时候,还没有特别深的感触,这一方面是由于当时自己对于会议的理解还比较肤浅,另一方面是因为三星在全球的知名度也没有现在这么如日中天,今天再读起来就很不一样了。现在看来,作者的分析论证是完全正确的,三星能够取得如此高的成就,良好的开会方式发挥了它应有的作用。
这也引发了我对开会方式与企业文化之间关系的关注和思考。
会议,就像一架钢琴,演奏者不同,其效果迥异。就企业会议来说,没有哪种形式能像会议一样,如此完整而准确地释放出企业的文化信息。
几年前参加一个企业的年会,几百名员工,表面上轰轰烈烈,但一天下来,仔细想想,没有发现有太多内涵,印象较深的,除了老板的随意性特点多有表现之外,其他的并不多。我参加的另外一个企业的会议,感觉就很不一样。这是一个会奖企业的十年庆典活动,会议现场、宣传片、发言内容等等,处处能够感受到企业与员工之间浓浓的情谊,连局外人都能受到感染。只有这样的会议才能真正把“会议”本身所具有的激励与凝聚价值充分释放出来。
从另外一个角度来看,我们大部分时候扮演的是参会者的角色,简单想想就会发现,不同机构举办的会议各不尽相同,即便是同一个主题、同等规模的会议,只要主办机构不一样,感觉和效果就会相差很远。主办机构的文化信息会通过内容与形式的方方面面,传递给会议的参与者。不仅企业年会是这样,企业的其他会议,包括内部员工培训、奖励游、市场相关活动等,都一样。
我们在学习国际知名企业先进运营管理经验的时候,往往会忽略它们同样先进的开会方式与会议运营管理经验。目前,中国社会经济处在一个重要的变革时期,原有的粗放式发展模式正在结束,精细化管理将成为企业竞争的重点领域。希望中国本土企业,能够积极学习国际知名企业会议文化与会议运营管理的先进经验,用好“会议”这种看似简单却又充满挑战的工具,并努力使其释放出更多更具正面价值的文化信息,为企业向更高更深层次发展做出积极贡献。