“往前看漆黑一片,往后看一目了然。”在谈到移动互联发展趋势的时候,国家会议中心总经理刘海莹说。
往后看,每个人都可以成为老师。
这几年房价突飞猛进,因此经常有人说,房价上涨应该在情理之中,为什么前些年不多买几套呢!
阿里巴巴的电子商务、腾讯的微信交友、百度的网络搜索,以及小一些的大众点评网、去哪儿网等,这些网络平台的运行模式都很简单,可为什么只有那么几个人能够在“漆黑一片”中看到光明?
回头看过去发生的事情,一切都显得那么正常,那么清晰,那么不需要去问很多的为什么。可问题是,我们生活的是在当下,最需要解决的问题是如何面对未来。因此,帮助人们在黑暗中看到光明的图书开始畅销,《反脆弱:在不确定中获利》很受欢迎。
理论是理论,拿到实践中又是另外一回事。面对以移动互联为代表的新一轮网络革命,面对混沌而不确定的未来,面对不得不做出的抉择,人们的表现各不相同:有人兴奋无比,顿觉良机天赐;有人觉得危险将至,压力倍增;还有人觉得自己线下运行十分了得,移动互联的威胁危言耸听。
关于互联网的强大,没有太多的人会去怀疑,人们对于互联网认识的差异,主要体现在它到底有多强大以及它能在多大程度上改写目前社会经济运行的规则这个关键的问题上。
互联网络改变了人们交友的方式,改变了信息传播的途径,改变了商业思维的常规逻辑,就连对当今世界上最为强大的力量——国家和政权的运行管理也无法得以逃脱。一些中东国家的政权能够在一夜之间遭到颠覆,社交媒体作用凸显。我们国家的政权当然不会像其他国家那样脆弱,但我相信,网络力量的强大性早已被国家有关部门所充分认知。国家也好、政权也好,各类社会经济组织也罢,其运行的核心是人,而人的决策是受他所接受的信息影响的。因此,从理论上讲,任何一次信息传递方式的变革,如果达到了一定的量级,就会对相关的政治、经济、社会的运行管理产生重大影响,政权被颠覆,政党被重组,上百年的企业崩塌,辛辛苦苦建立起来的所谓的品牌不见了踪影。
移动互联对于各行各业的影响,从第三产业开展开,逐步向第二产业、第一产业延伸。服务业是做人的工作的,一旦聚拢了一定的人气,控制了信息传递的主通道,质变就会发生,运行规则就会被颠覆,新的巨头产生了,原有的领头企业就会像被赶走的老猴王一样,成为可怜的旁观者。从发展眼光看,第二产业、第一产业的最终消费者还是人,信息传播对于人的作用力也会反过来对这两个产业现有产品的特性乃至产业发展的格局产生深远影响。
产品与服务由兴盛到衰落的周期缩短,品牌的寿命大打折扣。移动互联时代,一切都在变,一切都变得急促而短暂。
回过头看看我们的会议与奖励旅游产业,未来5-10年将如何?会议产业虽然庞大,但信息极不对称,不整合无法面向未来。那么整合以后会是什么样?我很不愿意去设想,因为它一定不是现在圈里的很多人希望看见的样子。
互联网对于会议与奖励旅游业的影响可以分为两个层面,一是策略层面,包括市场营销、客户服务,思想交流与业务合作的方式等等;二是战略层面,即整个产业链将会被颠覆和重组。
我的建议是,从现在起,不要把兜里装的那个东西只是当成一个手机,把它设想成一个改变世界的工具。这样的话,我们就有可能从未来的漆黑一片中发现一点点光明。
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