青道观点：中国会奖旅游迎来快速发展新时期

    ——GITF专访《会议》杂志总编辑/中国会议产业大会秘书长/中国会展经济研究会副会长王青道

    Q：近年来，国内会奖旅游的发展趋势有哪些特点？

    A：会奖，实际上包括会议、展览和奖励旅游三个方面，业界所谈的“会奖旅游”主要指的是“会议”和“奖励旅游”两个方面，而且主要指的是企业的会议和奖励旅游活动，也会包括一部分社团的会议。总的来看，企业会奖市场有几点发展趋势值得关注：一是数量增多、规模增大。中国社会经济的快速发展，正在造就比以往更多更具规模的各类型企业，会议与奖励旅游活动——作为企业管理与经营必不可少的手段，必然也会不断增多。由于社团会议的主要与会者也是企业，因此社团会议的发展趋势与此大致相当。二是会奖活动对于目的地及其设施及服务的要求越来越高。随着中国社会经济的进步和国际化程度的加深，会奖活动组织者对于目的地、会奖设施、会奖公司等选择的要求越来越高，由此引发的市场竞争也一定会愈加激烈。更好的投资回报率（ROI），将成为会奖接待与服务企业必须要向客户呈交的答卷。三是以微信为代表的移动互联的迅猛发展，将很大程度上考验会奖活动组织者、会奖接待与服务者的应变能力和创新能力。如何在移动互联环境下为会奖活动参与者带来全新的不同凡响的个人体验，已经成为整个会奖旅游业界面临的一个紧迫而又严峻的课题。
    Q：在出境（出国）方面，会奖旅游市场需求近年的趋势表现在哪里？在入境（国内城市）方面，哪些城市的会奖旅游是值得研究学习的典范？
    A：由于各种原因，中国会奖旅游出境市场的总量还不是很大，而奖励旅游在其中占有较大的份额。随着我国社会经济的进一步发展，中国会奖出境市场必将迎来一个新的快速发展的历史时期。而在目的地建设方面，中国与发达国家甚至是一些新兴的发展中国家，还有较大的差距。目前国内比较领先的会奖旅游目的地有：北京、上海、成都、杭州等。领先的会奖目的地的主要特征有：政府比较重视、交通可进入性强、设施比较完善、专业服务具备一定能力、旅游要素综合指标较高（比如休闲、度假、旅游、美食、购物、娱乐等）等。
    Q：您认为作为会奖旅游目的地，广州的突出优势在哪里？不足在哪里？
    A：在一般人看来，广州首先是一个商务城市，一个商务旅行的目的地；然后是一个展览城市，一个展览旅行的目的地。由于展览活动从本质上属于商务活动的一个组成部分，说到底广州还是一个商务城市和商务旅行目的地。从会奖细分市场分析，广州更适合成为一个理想的会议目的地，因为有一部分会议与商务活动是结合在一起的。广州在带给奖励旅游活动参与者独特体验方面需做的工作还很多。交通的便利性、设施的多样性、城市的国内外影响力等，都是广州的优势。然而，要成为理想的会议与奖励旅游目的地城市，广州至少还要在以下几个方面下工夫：政府重视程度、会奖资源的整合与推广、休闲娱乐购物等旅游要素的提炼与强化等。