青道观点：做个真诚的普通人

　　过去我不知道做最真实的自己能让我变得如今天这般富有。如果早点知道的话，早就这么做了。

——奥普拉•温弗瑞

　　百度了一下，“真诚”的意思是真实诚恳，没有虚假，反义词是虚伪、虚假。
　　我在想，为什么从小到大都有人一直在教我们诚实做人，真诚待人，父母教我们、老师教我们、企业管理的专家教我们，到如今互联网的先行者们还在教我们，为什么真诚就这么难以做到？为什么真诚需要用一生来学习？
　　心理专家认为，人们做不到真诚，不是因为他们不想这样做，是因为自己内心的自卑等负面情绪过于强大。孩子们撒谎，主要是因为在强大的成人世界里，他们显得过于弱小。长大了之后还不够真诚，是因为这些负面情绪没有被清理干净。随着年龄的不断增长，人们的自信心会随之增强，通过虚假信息为自己捞取好处的必要性就越来越小了。企业也是一样。创业期的企业诚实守信困难会比较大，进入成长期和成熟期之后，企业的运营管理日趋完善，毛病自然就越来越少了。可是社会有社会运行的规律，商业有商业奉行的法则，有人背离，就会受到处罚。我相信，每个人、每个企业在成长的过程中，都会或多或少付出过这方面的代价。
　　互联网是一个强大的信息放大器，因此有人说“互联网输不起”。真诚地评价自己，真诚地对待消费者，你会获得积极的、有吸引力的能量。消费者、员工和媒体都愿意帮助一个真诚的人取得成功。
　　Dave Kerpen说，真诚意味着言行一致。在商业领域，真诚意味着加工流程与你描述的情况一致，意味着你要提供与你描述相同的产品与服务。工作头衔、口号和广告都是承诺，都是需要向员工和消费者兑现的。没有人愿意同虚假的人建立联系，更不会有人期望与不守信用的人做生意。
　　Dave Kerpen建议说，在互联网时代，放下官话、套话和那些言不由衷的话，努力做一个真实的普通人。这样做的好处是，人们会接受一个真实的你，也会容易原谅你所犯下的错误。Jeff Pulver在他的演讲“在互联网时代示弱”中说，展示弱点能让你找到一种与他人建立联系的方式。不要怕暴露自己的真实情感，因为这可能就是你赢得人们好感的最强有力的工具。
　　在具体操作方面，专家建议，要尽量避免太过正式或者单调地回复消息、帖子，记住要用普通人交流的语气——对话式的、简短的、温馨的，也就是与朋友聊天的那种方式。在社交媒体中加入个人色彩的内容，比如幽默和个人趣事。
　　真诚能带来信任，也能带来利润。商人践行自己的信仰，就会赢得相同价值观的客户与员工的支持，因而也就容易获得商业上的成功。
　　好吧，让我们一起努力，做个真诚的普通人。（王青道“互联网思维观点分享”之九）