青道观点：从CMIC看会议内容与形式的统一

很多人都认为，一个会议办到十届以上一切都会变得得心应手，主办方从此就没有什么压力了。我原来也这么想，可后来发现我错了。CMIC（中国会议产业大会）到2018年12月份已经办过十一届了，表面上看还不错，热热闹闹的，可前段时间作总结，我们发现还有很多问题要改进，而且个别问题已经到了不改不行的程度了。CMIC实际上有两大部分组成，一个是会议，另一个是展览。从商业运作的角度讲，会议是用来做人气的，需要通过会议把人吸引过来，尤其是要把目标买家吸引过来；而展览是用来做收入的——展商出钱购买的是与买家对接业务的机会。两者相辅相成，缺一不可。从客户反馈情况分析，我们的会议做的不错，可买家及其对接方式还需要改进。看看，“金主”发话了，能没有压力吗？不过，CMIC毕竟是一个“年会”，把“会议”相关的事情做好是一项必须要完成的任务。办好一个会议的关键是什么呢？首先要有好的容，这是会议成功的关键，然后需要用恰当的形式把这些内容呈现出来，让参会者听得见、看得到，并选择有用的带回家。

   从CMIC的运作实践分析，在会议的内容、形式及其相互关系方面，有以下几个方面值得思考：

   第一，内容要有实用性和前瞻性。这就反映了会议内容成功的两个关键要素：实用性和前瞻性——既要有用，能够反映从业者当下关心的问题，还要能走得更远一些，为行业谋划未来提供必要的帮助。这个说起来容易做起来难。大家都是这个行业的成员，每个人感受到的都是些细碎的具体问题，而这些问题是很难拿到会议上直接当主题或者议题的。换句话说，会议的内容既来源于实践，又是实践的升华——调研是必须的，但又不能为调研所困。CMIC2018的主题是“创意·设计·竞争力”，应该说是具备了从“实用性”向“前瞻性”延伸的潜质。对于做会奖的人而言，不管是产业链的哪个部分——主办者、会奖活动公司、酒店与会议中心、旅游局或会展局、技术与解决方案提供者，尽管各家个性差异很大，但都面临着创意、设计这两个共同的问题，而且这两者都与竞争力水平直接相关。我们的对策是，在全体会议上解决创意与设计的思路问题——这就需要演讲人站得相对高一些，做思路与走势方面的分析；至于具体一些的问题，就需要在分项活动上讨论了——业界人士在这方面最有发言权。不管是来自业外的还是业内的演讲人，主办方在提出演讲建议的时候，都应要求其同时兼顾实用性和前瞻性两个方面。总体来看，我们这样做的效果还不错。不过问题又来了，CMIC2019应该选什么主题？每年都会有新挑战。

第二，会议的内容应采用多种方式来表达。在内容与形式的关系中，内容相对稳定，而形式则富于变化。也就是说，如果采用参会者愿意接受的方式来呈现内容，内容就会更容易被带回家。

关于演讲人。演讲人既是内容的创造者也是内容的呈现者，而把他们看作是呈现者更合适。不同的场合选择不同特点的演讲人，是主办者提供内容服务的一种重要策略。会议的演讲人至少应被分为三个层次：一是战略型——主要讲战略和走势，为参会者提供思路上的启发和碰撞。这类讲者需要有较高的社会地位、专业地位，实践与理论兼顾；二是策略型——主要讲运作方法与策略，为业者提供案例和策略方面的启发和借鉴。这类讲者一定是业界的资深人士，他们具有丰富的实践经验，同时也有一定的总结和提升能力。这类讲者是行业年会演讲人的主力；三是操作型——在行业第一线从事实际工作的人，他们在某个方面有着丰富的实践经验，而这些经验对于行业的相关从业者又很有用。这一类讲者适合做分享人，就是不用拔得太高，也不用太综合，把具体的事情说清楚就可以了。这三类演讲人没有高下之分，只有作用不同。也就是说，不同的演讲人要用对地方，最起码别让第三种讲者做主旨发言，也别轻易让第一种讲者去做一个普通的讨论嘉宾。

关于PPT、视频、现场体验、在线体验、研究报告等。首先，能用PPT的时候就别只是念稿子。PPT可以积极调动听者的视觉和听觉，其效果远比简单地念稿子好得多。即便有的人可以脱稿发言，但加上少量PPT做烘托也一定会更好；在会议流程中加入一两段视频，或者在一个二三十分钟的演讲中插入一个短视频，无论如何都比平铺直叙的发言来得更有趣味；在会议现场设置体验区，让参会者亲自体验某个产品或服务，肯定是面对面会议的最大优势之一。当然，有的产品或服务更适合线上体验，那也不要紧，只要安排专门的时间或场合就可以了；一个重要的行业或者专业会议为大家提供一两份有价值的深度研究报告也是必须要做的工作之一——纸质的加上电子的研究报告，是参会者可以带回家的最有用的东西之一。

关于全体会议、专业论坛、分享会等。年会中的会议也可以分为三类，每一类都承担着不同的使命：一，全体会议或者开幕会议。作为行业年会的重要活动之一，它承载着两个方面的价值，一个是仪式性和场面性——主办方一定有着很多需要通过场面和仪式来完成的工作；第二个是宏观性和趋势性之类的主题发言；二，专业论坛。行业内部不同领域的专业论坛是行业年会的重要组成部分，也是行业从业者展示才能、交流经验、分享观点等的重要舞台；三，分享会。各种类型的分享会显然越来越受欢迎——它们更加平等，也更具参与性和互动性。

内容和形式就像硬币的两面，互相依靠，共同发挥作用。需要记住的是，在我们高举“内容为王”大旗的时候，别忘了给它们“穿上”合适的、最好是时尚些的“外衣”，这样内外兼修的“王”才能够真正受到“老百姓”的欢迎。