每当出现一个新技术,人们都会不同程度地赶时髦,把那项技术与自己的行业做比照,试图找到两者之间可能的重叠性。这种心理很容易理解,而且从某种意义上说,这是一种积极有益的价值取向——没准儿能够找到一个采用该技术颠覆行业运作模式的大好机会。不过我要泼一盆冷水的是,近两年被热炒的区块链技术好像很难给我们MICE产业带来如此超乎寻常的影响。境外一个媒体最近发表了一篇文章,标题是“区块链将改变的十个产业”,文中分析了区块链可能对这些行业带来的影响。很显然,这其中没有会奖活动业。
与其他技术的一个不同点是,区块链技术的应用并不是那么容易理解。区块链技术有几个关键词,一个是“加密性数据库”,特点是安全性;第二个“去中心化”,意思是不能由某一家说了算,特点是公正性;第三是“可追溯”,就是按图索骥,找到根源,特点是真实性。那么,哪些行业最需要这三个特点呢?他们觉得这十个行业最有可能:
一是银行业。区块链的发展给“中心化”程度很高的银行业提出了挑战——很多科技金融公司就可以很好地完成那些过去只有银行才能完成的工作,而且运作成本更低,效率更高;
二是医疗。区块链可以让医生安全便捷地访问患者唯一完整的病历,这对于医生的诊断和治疗很有意义;
三是食品供应。食品最应该具备的特点是安全,而保证安全的最好方式之一就是可以对其来源进行追溯;
四是政治。区块链可以消除选举舞弊——将选民的注册、身份验证、计票等一系列流程变得更安全、更准确;
五是房地产市场。区块链可以帮助简化房地产交易的流程,而且相关资料也更容易被安全保管;
六是法律。区块链让法律文档的存储、检索、验证更高效、准确,而且诉讼效率也会有很大程度的提高;
七是网络安全。存储在云数据库中的去中心化数据很难被黑客攻击;
八是租赁。房屋、汽车、各种机械的租赁将更安全、高效,而且还会促生个人之间的共享网络,这会让现有的中心化网络平台失去效力;
九是慈善。区块链可以提高捐款去向和用途的安全性,改善慈善的“声誉”;
十是教育。区块链将在很大程度上改变教育行业,其中就包括查询学生的资料,让学生的信息在各个教育机构间共享。
说完这十个行业与区块链的关系之后,我们来看看会奖行业。会奖行业对于“加密性数据库”所提供的安全性、“去中心化”所提供的公正性以及“可追溯”提供的真实性,究竟有多大需求?这种需求是否已经大到了必须列入议事日程当中的程度?
没有人会傻到说会奖行业不需要数据的安全性、公正性和真实性,我们需要做的是评估、测量这种需要的量级。从以上十个行业的特点看,租赁行业涉及的内容跟我们的关系应该最紧密——房屋、车辆、设备等,但我们只是“租赁行业”用户群体的一部分,好像用不着我们在这方面做什么工作。
关于会奖业与区块链的关系,不妨从以下几个方面来思考:
一个是紧迫性。会奖行业迫切需要解决的主要问题是什么?它们与区块链技术提供的核心价值有直接关系吗?我看会奖业目前迫切需要解决的几个问题中,没有一个与区块链有直接关系。说到技术,先把互联网、AI、大数据等用好了,比想着遥不可及的区块链更有实际意义;
第二个是成本。会奖活动行业是一个低利润、重线下活动的服务行业,别说根本撑不住区块链高昂的开发和应用成本,就连成本看似并不太高的已经基本成熟的互联网、大数据等技术都难以承受。可做的事情有很多,关键是成本与产出是否经得起测算。
会奖活动行业的几个特点,决定了我们在技术发展浪潮中的位置——做一个新技术成果应用的受惠者,可能更适合。最起码到目前看来是这样。
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