楚有才：First Time Attendee:会议中不可忽视的关键一环

（午饭休息时间，给了一个提示词和故事背景，让Claude 3写了一篇短文）

作为一名会议人，我对First Time Attendee（首次参会者）这个概念和实践有着深刻的体会。

2007年，我有幸参加了在泰国芭提雅举办的国际会议与大会协会(ICCA)年会。开幕前一天，大会专门为First Time Attendee(首次参会者)安排的特别环节，这个环节由资深会议人（以往经常参加ICCA年会的参会者）引导破冰、分享参会技巧、社交诀窍，如何高效地利用接下来几天的日程。当晚还举办了针对首次参会者的独家社交酒会。

（ICCA2007年年会，首次参会者使用SpotMe交换信息）

那次贴心安排让我记忆犹新，也让我领会到了First Time Attendee在一场成功大会中被体贴关照、被充分尊重的重要地位。

那么，为什么First Time Attendee如此受到重视呢?原因有以下四点:

首先，首次参会者往往人生地不熟，缺乏社交圈子，会影响他们的参会效率和体验。通过专门为他们举办破冰活动，可以帮助首次参会者互相认识，熟悉大会环境，从而提高参会质量。

其次，大会对于首次参会者来说，首次印象尤为重要。根据"首次印象定律"，一旦首次体验不佳，就难以在他们心中树立良好形象。因此，主办方务必努力为首次参会者营造良好的首次体验。

第三，坏的体验传播远比好的体验更快更广。一旦首次参会者遇到不佳体验，他们很可能会在社交网络上进行负面评论，从而影响主办方声誉，同时也可能阻碍潜在参会者的参与积极性。

最后，每一位首次参会者都是主办方需要重点培育的潜在忠实客户。通过优质服务，主办方可以将首次参会者成功转化为固定参会群体，从而实现可持续发展。

那么，如何为First Time Attendee提供优质服务呢?以下是一些成功案例:

1.指导手册:一些大会会提前准备First Time Attendee指导手册，介绍大会概况、时间安排、重要人物以及社交技巧等。

2.接机接站服务:为远道而来的首次参会者提供接机接站服务，缓解旅途劳顿，营造温馨体验。

3.First Time Attendee休息室:专门为首次参会者设置休息区，方便他们相互结识、获取信息。

4.First Time Attendee导师计划:资深参会代表与首次参会者结对，提供个性化指导。

5.First Time Attendee特别嘉奖:鼓励首次参会者积极参与，对优秀者进行表彰。

总之，First Time Attendee是大会成功的重要因素。主办方应当高度重视首次参会者的体验，为他们量身打造专属服务，以提高参会质量，培育忠实客户群体。同时，只有把每一位参会者都当成宝贵客人，用心呵护，大会才能焕发无限生机和活力。

但是办一场大会，不可能让所有人都满意，因为这涉及到资源和人力分配，如何做好First Time Attendee的招待，需要根据大会预算，大会目标等综合考虑。

对于国际协会会议而言，目的是服务会员，培养忠实参会者，因此他们比较重视首次参会者的感受，并将First Time Attendee这个环节打造得很精彩难忘!

（本文根据背景和提示词由AI创作，四点建议也是Claude 3给出）

来源：微信公众号“会议圈”