唐雪：会展创新应化跨界于无界

杭州国际博览中心总经理唐雪

今年，由阿里系发起的2050@2019再次吸引了业界眼球。此次，杭州国际博览中心以及笔者以新生论坛召集人身份深度参与，直观地感受到了这场年轻人狂欢所散发的感召力。

近年来，创意无限、脑洞大开的活动频频刷新人们的认知， 吸引了一大批“粉丝”，尤其是年轻人对这类活动的热衷不可低估。笔者也经常与同事探讨在创意活动遍地开花的当下，传统会展应如何转变思维走向新发展之路。自去年阿里举办了一场颠覆会展人想象的2050@2018，不仅吸引业界眼球，也由此引发笔者的深入思考。

热爱是源动力。事实上， 2050@2019活动的负责人、参与者是在完成本职工作的同时兼任的额外任务，其强度不言而喻。此次2050@2019新生论坛版块的志愿者仅有数人，但在100场论坛活动的筹备与对接的过程中，志愿者都一一核对，逐一沟通，认真阅读论坛召集人提供的资料信息并提出建设性修改意见，他们的专注与投入令笔者感动。或许，正是因为“志愿模式”的去营利性、去公事化，让参与者的工作热情更加纯粹。笔者在事后总结中发现，在2050@2019的筹划过程中，首先要让整个工作团队认同活动的核心价值，并且吸引其主动参与其中，才能最大化调动团队的主观能动性。心之所向，素履以往。只有怀有共同愿景，才能投入百分百的热情。

品牌是持久力。2050@2019举办期间，有志愿者撰文称，“作为一个形容词的2050”，已经成为一种风格。在整场活动中，志愿者们会主动地为2050@2019写下感受并自发地传播，这是2050宣传的最重要途径。其实，2050的官方微信号也是志愿者在兼职中有感而发地推送的。或许只是群体的圈地自萌，但不得不承认，不管更多人是否真的知道2050是什么，活动都给年轻群体的记忆里留下印痕，让人们愿意去更深入地了解。需要指出的是，2050@2018结束后，到2050@2019举办前的每个月最后一个周末，2050组织方都举行志愿者恳谈会，通过交流发散思维，为下一届2050提供奇思妙想。无论是参与者的自发宣传还是大会外的衍生活动，都在向大众不断强化“2050”的概念。由此可以看出，如果活动想延续长期效应，则需要不断强化活动品牌：不仅要在活动举办前期、后期进行造势与宣传延续，也要在非活动时通过线上线下活动衍生、目标社群运营、专业内容输出等方式放大品牌价值。

设计是强助力。长期以来，会展业界一直强调观众在参与活动时的体验感，但千人千面，不同人的感知不可用统一标准进行衡量。有些人的体验峰值来源于精彩的内容分享，有些人来源于特定群体所营造的氛围，有些人对细致周到的会务服务赞赏有加，还有些人则对场景设计抱有极大热情。因此，举办活动应尽量避免单一重点，而应进行多元化设计，如环节、场景、时间等尽可能让更多受众在活动中获得愉悦感。仍以2050系列活动为例，此次2050@2019将场地搬到杭州西湖的第三届淘宝造物节，规模与内容范畴都在扩大，此次造物节设有奇市、萌市、宅市、宝市、文市、夜市、森林音乐会、科技馆、淘宝博物馆、造物者等10个市集，几乎涵盖了所有常规的户外项目。无论是任何领域的参与者，都能在活动中找到自己的专注点。

经过此次2050@2019的深度参与，笔者对会展业的创新又有了更深层面的思考：无论是推动会展行业的变革，亦或是扩大到各行各业的发展，会展人都应时刻保持对新变化、新环境的观察力与感悟力，关注新思维、新技术、新事物的发展动态，化跨界为无界，真正助力“大会展”概念的落地。毋庸置疑，想象力与创造力是一切革新迭代的不竭动力，这个世界永远属于年轻人，而所有相信未来的人都是年轻群体。

（来源：中国贸易报）