青道观点：从商业之美到会奖之美

　　大众消费市场是这样，商业运营管理、产品开发与设计也是这样。吴崑在其《商业美学》一书中说，当今先进的商业、卓越的企业、著名的品牌，其重要的特质之一就是“美”。按照“美”的原则与规律，创造美、表现美，这是现代商业活动必备的发展理念。改革开放三十多年，社会经济进步很快，我们的商业审美、工业设计与过去相比有了根本性的变化，但与西方发达国家相比，那距离还是很远的。看美国TED演讲，他们的舞台设计变化多端，总能给你耳目一新的感觉；看美国知名企业的形象设计、产品设计、包装设计、交互设计，在理念、创意、色彩、结构等方面，很难找到什么毛病。

　　实际上，我国会议、活动产业的审美与设计理念提升的速度也很快，清一色蓝底白字的背景板开始改变，VI系统在会议设计中已被广泛应用，充满时尚气息的交互设计会不时地在会议邀请函、会议技术的界面中出现。这在很大程度上要感谢外资企业，是它们多年来的坚持让发达国家先进的商业设计理念，通过公关公司、活动公司、会议公司、奖励旅游公司等，一步步传递给了中国的会议与奖励旅游业。BAT及其它互联网精英企业，正在成为中国新一轮“商业之美”运动的引领者。

　　中国商业审美理念与设计水平提升的驱动力，主要来自消费市场审美情趣的巨大变化。随着温饱型消费时代的逐渐结束，舒适型消费、创造型消费日趋成为消费市场的主流，人人都是审美家、人人都是色彩与搭配行家的时代正在来临。

　　在创造型消费时代，人们购买的不只是产品与服务，更是内心的愉悦感受。可以想象，没有超越消费者期待的商业审美理念作支撑，没有一流的设计、制作与外观表现能力，在未来的竞争中取胜将会越来越难。这对于从温饱型消费时代——没有商业审美要求的时代过来的企业来说，挑战是可想而知的。有几点想法与大家分享：

　　第一，关于内容与形式的关系问题。“内容为王”的观点一直没有受到太多挑战，主要是因为，挑战者很容易被认为是想说明“内容没有那么重要”。这一观点容易把人带入歧途，那就是忽略形式的重要性。实际上，内容与形式就像硬币的两面，只有图案差异，没有轻重之分。还有一点很重要，那就是从商业运作角度来说，内容，包括会议、活动、旅游的内容等等，可资挖掘与变革的东西是有一定限度的，但外在的表现形式可以变化万千。在内容相对稳定的情况下，不断更新的时尚的表现形式，可以让你的产品与服务价格翻倍。从传播学意义上说，没有恰到好处的表现形式，顶级的内容可能连家门都出不了。我们甚至还可以这么理解，过分叫嚷内容重要性的人，要么不知道形式的实用价值与商业意义，要么没有能力驾驭创造型消费时代“商业之美”的这架致胜战车。

　　第二，创造型消费时代，审美疲劳节奏加快。赵本山式的逗乐方式很幸运地出现在了消费的温饱时代，所以才有可能娱乐一代人，要是换到现在，即便是能够连续火上五年，都算他老赵的本事盖天了。除了已经时尚化的企业VI系统不能轻易变化之外，我们不要过高地估计其他所有设计的生命周期。网上热传的东西，大的有会议旅游目的地、度假村、特色酒店，中的有会议、活动、展览的现场设计，小的包括物品、食品、礼品等，无一例外的都是最新的充满时尚而灵动气息的“商业之美”的作品。

　　第三，审美与对美的创造是一个不断进化的过程。美国人并不是一开始都是审美专家，看看他们的商业发展史，我们可以明显地看出，他们商业美学理念的升华也是一个渐进的发展过程。起点低不要紧，重要的是马上行动。