■王青道
在去年的一次会议上,一高校学生问我,“当下会议业比较热,各地都在建会议中心、会展中心。那么,一个国家、一个地区会议中心数量的多或少、规模的大或小究竟如何来判断?”这确实是一个好问题,也是一个较难回答的问题。
会议业的发展,一定需要相应的会议中心设施来支持。从这个意义上说,一个地区需要建设多少会议中心,规模需要多大,都具备哪些功能,应由市场需求来决定。但实际上并没有那么简单。在我国,影响会议中心建设的因素很多,市场需求只是其中的一个因素,其他因素还有政府要求、城市建设需求、产业发展需求、房地产需求等。结果是,很多时候“市场需求”只是会议中心、会展中心建设的一个“美丽的借口”。加上决策当中的“拍脑袋”、“经验主义”问题,我国一些地区新建的会议中心、会展中心,数量多少不切合地区实际,规模大小不符合市场需求,功能匹配近乎想当然,就不难理解了。那天,在一次培训课程上,我打趣说,我国这几年在会议中心、会展中心规划设计方面为全球贡献了三分之二以上的负面案例,台下一片笑声。笑声过后,留下的是沉重的思考。
美国是全球会议产业最发达的国家,会议中心数量最多,平均使用率总体上也比较高,达到了40%以上。从数字上看,美国会议中心建设在数量上、规模上应该还是比较科学的。即便是这样,美国的一个知名研究机构还发表专题研究报告称,美国会议中心投资与规划设计存在很多问题,包括一些会议中心规划不合理、使用率比较低等。看来,美国人的要求确实挺高的。
好消息是,近一两年的各种迹象表明,“市场需求”正越来越多地成为我国会议中心规划设计时考虑的核心因素。综合分析,我国会议中心规划设计在未来几年将至少呈现出以下几个方面的发展趋势:
综合化模式。受会议市场规模增大、会议与展览进一步融合、会议与休闲娱乐关系更加密切等因素的影响,单一功能的会议设施已无法满足会议市场发展的需求,取而代之的将是新兴的“会议展览综合体”、“会议综合体”等综合性会议设施(integrated meetings facilities)。我国的国家会议中心(CNCC),新加坡的滨海湾金沙酒店(Marina Bay Sands)就是这方面的代表。
一体化设计。由于多种原因,长期以来,我国会议中心规划设计采用更多的是“单体式”建筑模式,而不是将相同功能或关联功能的设施整合在一个空间之内的“一体化”建筑。以“一体化”设计整合的设施功能主要包括:会议、展览、住宿、餐饮以及相关的休闲、娱乐、美食、文化、艺术、健身等。实践证明,“单体式”设计模式不符合会议展览设施人性化、便利化的基本服务理念。
科学化决策。由于各种原因,拍脑袋模式、经验主义在我国会议中心设施规划设计决策当中占据了较高的比例。这主要是由投资者、管理者、使用者三者脱节所造成的。管理者、使用者乃至专业咨询机构的参与,将促使会议中心规划设计走向科学化。
合理化投资。满足团体需求是会议中心运营管理的第一目标,这一点与超五星级酒店、高端会所等有本质差异。人们越来越认识到,过大的建筑面积、过于豪华的内外装饰,是一种浪费。
便利化结构。会议团队的便利程度是衡量会议中心设施竞争力水平的核心因素之一。减少会议代表在各功能区之间移动的时间,方便会议代表开会、参展、用餐、住宿以及开展商务活动、休闲娱乐活动等,是会议中心规划设计者必须要考虑的重要问题。
娱乐化倾向。美国设计界普遍认为,会议中心建筑的“方盒子”时代已经结束,会议中心将成为一个“工作+娱乐”(work & play)的地方。缺乏足够的休闲、娱乐、健身、美食、购物等会议代表在会议之余可以“娱乐”的地方,会议中心的市场竞争力就会大打折扣。
技术化配置。随着会议市场的深入发展,更多会议及活动需要高水平的技术配置来完成,而这些技术条件很多需要会议中心来提供支持。
绿色化趋势。绿色化是一个全球化的发展趋势,建筑绿色化已成为评价现代建筑水平的核心指标之一。会议中心作为一个城市、一个区域的重要建筑设施,绿色化已经成为首选条件之一。
差异化定位。随着会议市场的发展,会议设施之间的竞争必将日趋激烈。会议中心如何突出自己的特色,并在规划设计的时候就将其考虑进去,为将来的市场竞争做准备,将是每一个会议中心面临的重要课题。
层次化布局。为了适应会议市场细分化发展的需求,会议目的地需要规划建设不同层次、不同类型的会议设施,比如地标性会议中心、会展中心;郊区型会议中心、度假村;不同层次的会议酒店;各类高端会议与奖励旅游场所等。(作者系中国会展经济研究会副会长、《会议》杂志总编辑)