青道观点:影响中国会奖市场走势的10个基本要素
会奖业是一个敏感度很高的产业形态,不仅是行业内部,其他很多行业、领域的变动,都可能会对会奖市场的运作及走势产生影响。从现阶段中国会奖市场运行的特点分析,影响其走势的主要因素有:
1、经济形势。作为会奖市场的主体,企业在经济形势看好的时候,愿意花更多的钱在会议、活动及奖励旅游上面。反之,企业就会削减一部分开支,而会奖活动则首当其冲。虽然社团会议,包括行业会议、学术会议、社群活动等,不直接与经济形势挂钩,但这些会议的最终买单者主要还是企业,所以经济形势的好坏早晚还是会在社团会议市场上反映出来。
2、消费市场的变化。或许有人认为消费市场走势与会奖市场关系不大,其实不然,这主要是因为会奖市场本身就是整个消费市场的有机组成部分。从表面上看,会奖市场具有典型的B市场的特点,但其最终服务对象实质上是C端客户,即参会者——会奖及其关联服务的终端消费者。这部分消费者的消费层次、消费能力、消费品位、消费特点等,影响着会奖产业链各方的决策和行动。中国消费市场目前正处于重要的发展变化时期,消费层次的分化与价值取向的多样化,正在对会奖市场的走势产生深刻影响。
3、行业组织模式与产业政策。会奖产业是国际上普遍认可的政府需要深度参与的少数行业之一。中央政府、地方政府相关部门是否参与,参与的程度,是否有政策支持,以及支持的力度等,对于会奖业的发展关系很大。比如,国家层面上是否成立类似于西方国家CVB——“会议局”之类的机构,以及是否出台全国性的会奖产业政策等。到目前为止,有些地方政府相关部门已经重视会奖产业,但大部分地区还没有什么实际行动。
4、上游市场——终端客户方。从企业会奖市场来看,对中国主流会奖市场做出重要贡献的行业主要包括汽车、医药、IT、快消等,这些行业的市场波动都会很快传递到会奖市场上来。比如说前些年医药行业的风波,去年开始的汽车市场的下滑等。除了市场波动之外,企业运营管理模式的调整也会对会奖市场产生影响;社团组织作为会奖市场上一类重要的终端客户群体,它们的各种调整与变化,也会传导给会奖市场。但相比之下,社团会议市场波动的节奏更慢,量级也要小很多。
5、中游市场——会奖公司。会议公司、活动公司、奖励旅游公司等中间服务机构,包括以终端客户为服务对象的PCO,以及以地接为主要工作内容的DMC,都是会奖市场上非常活跃的组成部分,这部分市场的变动,比如兼并重组等,都会在不同程度上改变现行市场的运行规则,进而对整个会奖市场产生影响。
6、下游市场——场地供应方。会议中心、酒店、度假村以及各类特色场所、会议旅游综合体设施等会奖活动场地,作为会奖市场的重要组成部分之一,其供需关系的变动,不可避免地会影响到交易活动中的价格、采购方式、结算方式等。
7、行业平台与技术应用。如果说行业平台影响的主要是交易的模式与效率,那么技术作为社会经济变革的基本推手对于会奖市场及会奖活动运作产生影响的范围就要大得多。线下交易平台,虽然效率不是很高,但至今为止仍然是国际国内主流会奖市场的核心运行模式;线上交易平台虽然颇有潜力,但对于个性化很强的会奖市场如何产生价值还有待于进一步探讨。毋庸置疑,面向未来,技术将会从更多方面对于会奖市场以及会奖活动的策划、组织运营及服务等各个环节产生重要的影响。
8、重大事件与突发事件。重大事件,包括会议、活动、赛事等,都会从不同的侧面对全国或者区域会奖市场产生影响。比如:APEC、G20、奥运会、冬奥会、世博会,还有达沃斯、博鳌论坛、世界互联网大会等。而突发事件,比如流行疾病、地震、台风、核灾难、难民潮、极端天气等,对于会奖市场的负面影响更大。
9、出入境管理。入境管理政策的调整,一定会对对会奖市场,尤其是国际会奖市场产生影响。比如:国际会议的审批制度、国有企事业单位及人员的出境控制、72小时或更长时段的免签等。
10、关联行业的变化。会奖业的交叉性特征,决定了关联行业的重大调整、变化以及市场波动等,会直接或间接地传递到会奖业。比如旅游、展览、公关、活动、节庆、赛事、文化艺术、购物、娱乐、健康等。