疫情和缺人是目前会展活动界两大焦虑。对于疫情的反反复复,我们没啥好办法。对于缺人,似乎也没啥好办法。
今年春节后,大量会展公司都面临着人手不足的问题。从南到北,从东到西,许多会展公司、服务商都在四处招人。
我接到大概十来个朋友的电话或微信,让我帮忙看看有无人推荐。
不但是上北深广和新一线城市缺人,廊坊、大连、秦皇岛等地的会展公司也都在招聘。
不但是大公司缺人,小公司也缺人。年初,来自米奥兰特的一个朋友贴出了一张海报,招聘项目总监和项目经理。
不但是会展公司为人发愁,公关活动公司、营销咨询公司一样,都在招人。
不但是中国的会展公司缺人,外国的会展公司也缺人。下面是英国的梅森会展公司(CEO是中国人)在公司微信公众号上的招聘广告。
去年疫情给很多会展公司造成了很大的冲击,大多数公司忍痛裁员,无奈给员工发放部分工资甚至是当地最低工资,长期不复工,员工有很多抱怨,但作为公司当家人也是没办法的事。
结果就是不少员工离职了,有的去了保险公司、直销公司,有的开微店,有的去了较为稳定的雇主那儿,比如国企,有能力的去了风头正劲的AI人工智能公司。去年会展国企应该没有减薪的,民营企业的员工一比较,国企这个吸引力实在是太大了。
广州一家展览公司总经理3月15日跟我坦承“极度缺人”,她认为疫情对会展业的影响还表现在这个行业的招新人是个长期的困难,因为会展业太脆弱,行业里已经工作了多年的和在行业外的人都觉得这份工作的稳定性稍差,而年轻人不愿意进入这个行业,因为他们的父母亲戚朋友觉得这个行业不稳定。
这次疫情在某种程度上也起到了过滤作用---把一些运营能力差、公司高管意志不坚定、抗风险能力低的公司过滤掉了,这么说对于这些遭受灾难的公司来说不善良,但事实上对其他仍在运营的公司起到了警醒作用:任何时候客户结构、现金流、人才储备、公司稳健运营都是最为重要的。
在谈这个话题前,我先贴出一张截屏。
这是一个在大型会议中心负责招聘的朋友呕心沥血招聘后的结果,面试了53个应届本科生,只有一个入职。
根据我收集到的信息,缺人主要是以下几个原因。
今年春节后,会展业务基本恢复了,一些主办方把去年取消或延期的活动改到今年上半年举办,而且因为一部分小公司退出或者人手不够,导致不敢接活儿,这样实力较强的服务公司普遍感觉到旺季来得早、业务很忙。
一个青岛会展公司的人就跟我说,“今年春节后我们一直很忙,势不可挡”。
业务转向:有的做外展代理或者在境外做自办展的公司,开始在国内做自办展、承接政府展,需要有经验的项目经理、策划和市场、运营人员。
业务扩张:新创办的会议展览项目和母项目孵化的子项目,都需要新团队。
业务边界扩展:会议和展览的融合以及会展与文化、体育、科技、艺术的结合越来越多,客户对传播的需求、年轻人对互动体验的需求等都要求主办/承办公司添加人手,尤其是策划、设计、新媒体营销和展览人才。
下图为英富曼3月5日发在“活动研究”上的招聘广告的一部分。除了销售岗位、市场岗位,招聘岗位占比最大的是数字平台需要的BD运营、产品运营、内容文案运营、平台活动策划专员。
作为一家领先的展览公司,英富曼集中招聘数字平台的活动运营、新媒体营销专员,传达的信号已经很明显了。
湖南锐智国际会展有限公司董事长黄芳告诉我,公司承接的会议和自办的论坛都大量涉及到同期展览,所以“主要缺展览人才”。
会展活动公司不但招人难,现有的人可能也会流失。所以我跟博闻创意会展(深圳)有限公司的许为海说,许老板对公司年轻人不但要哄着,还要哄好,因为他们一生气,就可能把许老板给炒了。
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