UFI晴雨表报告 预计2024年全球展览业收入平均增长15%

国际展览业协会（UFI）发布了最新第32期《全球展览业晴雨表》研究报告。研究报告显示，全球大多数市场的展览业已全面复苏，2024年呈现出乐观前景。本文重点梳理了企业关注的营业利润、人才发展、业务重点以及人工智能应用四个层面调研结果，旨在为展览企业在开年业务开展提供参考。

营业利润层面｜据预测，2024年全球展览业收入将达到疫情前平均水平的115%，平均增长15%。与2019年相比，2024年的收入水平总体趋势因国家而异，其中印度为154%，希腊为151%，中国为99%，南非为94%；预计利润增长超过10%的公司比例从高到低依序是：阿联酋(91%)、沙特阿拉伯(80%)、印度(71%)、巴西(67%)和墨西哥(64%)。

人才发展层面｜报告调研了企业未来半年内劳动力发展计划，调研结果显示，超过52%的企业计划在未来六个月内增加员工数量。其中计划增加员工的公司由高到低排序是沙特阿拉伯（100%）、阿联酋（82%）、印度（80%）、希腊（73%）和马来西亚（67%）。

业务重点关注｜最新报告要求企业从预先定义的十个问题列表中选择2024年对其业务最重要的问题中，首次包括“地缘政治挑战”。报告表明，“国内市场经济状况”“全球经济发展”“地缘政治挑战”被视为2024年展览行业前三大挑战。同时“来自展览业的内部竞争”“可持续发展/气候”以及“内部管理挑战”越来越被关注。

需要提及的是，对比2016年至2024年期间主要业务问题趋势分析呈现以下几个重要转变：

“全球经济发展”和“国内市场经济状况”再次成为主要问题，占比40%；“地缘政治挑战”与“COVID-19疫情对业务的影响”两个问题均未出现在2016年最初设置的调研问题列表中，合计占比15%，位居第二位；“可持续发展/气候”与“利益相关者的问题”成增长最快的关注点，从2016年的4%增长至2024年的13%，增长了两倍多；

“展览业内部的竞争”（2024年为11%）自2021年来再次略有上升，但不到2016年（24%）的一半；

“内部管理挑战”（2024年为10%），是过去两年的一半；

“数字化的影响”和“与其他媒体的竞争”加起来已从过去两年的30%以上下降到2024年的10%。

人工智能应用层面｜评估人工智能对行业影响情况调查结果显示，91%的公司普遍认为人工智能影响展览行业，高于上一版87%的数字。展览业预计受人工智能发展影响最大的领域依序是：销售、营销和客户关系(80%)、研发(80%)和活动制作(65%)。这些领域也正是生成式人工智能应用程序最常被使用之处，分别达37%、35%和20%。

据介绍，最新报告收到了来自61个国家的419份问卷。另外，由于综合区域无法全面反映该区域特定国家情况，报告提供了19个重点市场和5个地区的调研结果分析。