Cvent发布了《2024年会展行业10大趋势》（Top 10 Meeting & Event Industry Trends for 2024）通过综合2023年的数据分析和对21,000+客户的调查结果，提供了对2024年行业发展趋势的深入洞察，以便为行业专业人士提供新一年的前瞻性指导和战略规划。报告的背景是会展行业在技术革新和市场需求变化中持续发展，特别是面对面活动的持续主导地位与虚拟活动的融合，以及行业对可持续性和可访问性需求的日益增长。Cvent旨在通过这份报告帮助行业把握行业脉动，优化活动策略，并在未来的竞争中保持领先。
影响2024年会展行业的十大趋势
Cvent在其报告中详细阐述了2024年会展行业的十大趋势，以下是每一条趋势的解读，包括观点和数据：
01、面对面活动占主导，虚拟活动依然存在
- 观点：尽管虚拟（线上）活动提供了便利性，但面对面的活动在建立深层次联系和增强品牌信任方面仍具有不可替代的作用。
- 数据：74%的受访者计划在2024年仅举办面对面活动，显示出对传统活动形式的偏好。
02、场地迎合体验优先的需求
- 观点：活动策划者越来越倾向于选择能够提供独特体验的场地，以满足参与者对个性化和创造性的追求。
- 数据：报告指出，48%的欧洲活动策划者希望使用具有独特美学的非传统场地，如高尔夫球场、酒吧和电影院。
03、AI实验增长
- 观点：AI工具如ChatGPT在自动化流程和数据分析方面展现出巨大潜力，有助于提高活动策划和运营的效率。
- 数据：AI技术被用于快速生成活动邮件、网站内容和RFP，以及个性化的参会者体验。
04、重新构建参与度
- 观点：为了满足参会者对沉浸式体验的期望，活动策划者正通过技术手段和创新元素增强活动的参与性和互动性。
- 数据：64%的参会者认为沉浸式体验是最重要的体验元素，促使策划者采用更多感官体验和互动学习内容。
05、技术连接策划者和场地
- 观点：技术解决方案帮助策划者和场地更高效地沟通和协作，特别是在场地选择和活动布局方面。
- 数据：63%的北美策划者表示，他们使用技术进行场地选择的频率与2022年相同或更高。
06、可进入性和可持续性活动反映品牌价值
- 观点：品牌越来越重视活动的可进入性和可持续性，这不仅是一种合规要求，也是建立信任和满足利益相关者期望的机会。
- 数据：报告建议确保活动场地提供辅助设施，如轮椅通道和低感官空间，以及采用可持续材料和本地食材。
07、活动转向营销
- 观点：随着企业内部活动团队越来越多地向营销部门汇报，活动在营销策略中的价值和重要性得到了认可。具体指的是企业内部正在发生的一个趋势，其中活动团队越来越多地整合到市场营销部门中，或者与市场营销部门更紧密地合作。这种转变意味着企业越来越认识到活动在营销策略中的价值和重要性，并且活动营销在企业营销预算中的比重正在增加。
- 数据：71%的企业内部活动团队现在隶属于公司的营销职能，反映了活动与营销目标的紧密结合。
08、技术成为核心技能
- 观点：技术不仅仅是一时的趋势，而是任何活动或酒店项目成功的基石。行业专业人士需要发展如AI、数据分析和自动化等领域的技能。
- 数据：报告指出，82%的组织认为活动技术专家的角色将在未来五年内变得越来越重要。
09、成本压力加大，ROI备受重视
- 观点：随着成本的上升，策划者需要通过技术提高效率，以更少的资源做更多的事情，同时要证明活动对组织目标的贡献。
- 数据：报告中提到，83%的北美策划者表示，如果能够节省6%或更多的成本，他们会考虑更换场地。
10、技术集成化以实现规模化
- 观点：活动组织方通过一站式集中化的技术平台来提高活动项目的规模、数据的统一性和性能的全面视图。
- 数据：Forrester Consulting的研究表明，42%的受访者将更全面的端到端功能套件排在选择事件技术合作伙伴的前五名之内。
这些趋势表明，2024年会展行业将继续向更加集成化、技术驱动和以参与者为中心的方向发展。
来源：微信公众号“会展数字化”
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