张凡 | 战疫2022 会展主办方存活的四点建议

文章来源：张凡的会展洞察

5月13日，中国会展经济研究会数字会展委员会举办“动态清零形势下会展业的应对之策”线上研讨会。本人应邀发言，讲了四点建议。因时间限制，表达比较简略。应同仁要求，兹将发言整理如下：

今年春节以后，各地疫情此起彼伏，未曾间断。3月以来，上海病例居高不下，进入封城状态。之后，线下会展活动全部停摆，成为2020年之后第二次全国性长时间的停摆。此次停摆正值会展举办旺季（3-5月），全国停办展会超过3000个。其中，一线会展城市 “上广北深”停办的展会近千个。原认为今年形势将在去年好转基础上再上层楼的会展业者，普遍陷入悲观。会展公司减薪放假、歇业裁员、缩减办公面积，以应对困境。

好消息是：少数三线城市将在5月恢复办展，部分二线城市酝酿6月复制。

如上海稳定实现社会面清零目标，乐观估计，一线城市复展将在9月前后。

在此严峻形势下，会展业应如何应对？针对会展主办方的战疫前行，本人提出四点建议。

第一，拼线下，保生存。

没有线下会展，主办方就没有收入（已订合同的收入，还要退款）。没有收入，企业断粮，困境更甚。与此同时，没有线下会展，展馆、搭建服务商也没有收入。因此，拼线下，就是保收入，就是保行业。保收入，就是保生存。

对于春节以来停办展会的主办方而言，拼线下首先要解决认识问题，即不再纠结办不办，而应聚焦如何办。其次要千方百计复展。一是落实新档期；二是迁址异地举办；三是分拆举办或换型举办（如改为“会带展”）。一句话，复展为要，规模、效果次之。

展馆应助力主办方拼线下，密排档期，友好配合，优惠收费，与主办方共克时艰。

二三线城市的展馆应主动承接一线城市的复展项目。目前，合肥、武汉态度积极，初见成效。

第二，+线上，增黏度。

疫情以来，双线会展已成标配，主办方多有尝试。考虑到照搬线下场景于线上的网展效果不佳，且投入不菲，建议线上活动以会议为主。

主办方的线上会议，以交流信息为目的，大体分为贸易撮合、技术交流、行情分享三种。办会的原则是，适应需求（参展商需求）、内容提供（如技术交流、行业分享须有针对性，演讲人要受欢迎）和服务到位（辅导客户上线、会前推广等）。武汉品观公司举办的化妆品线上“找货节”，其组织方法值得借鉴。（点击文字，可跳转阅读，了解详情）

线上活动旨在增强客户（参展商、观众）黏度，维护客户关系，为拼线下加温助力。

第三，练内功，蓄动能。

疫情封控或线下活动停办期间，主办方应自我赋能，以求内生动力，蓄势待发。

一是谋划发展。通过分析形势，洞察市场，剖析自己，复盘项目，研定未来发展方向及其实施战略。通过目标导向+问题导向的方法，制定企业体制改革、管理制度建设和业务体系调整的措施。

二是培训赋能。针对短板和突出问题，有计划地组织内训。尤其要围绕新业务、新技能、新工具（主要是线上工具）以及新项目开展培训。

三是调整队伍。在减员增效、开源节流的同时，招募短缺人才或培育新人。

第四，送温暖，渡难关。

政府主管部门应帮助会展企业纾困解难，可从两方面施策：

一方面，考虑到减税政策难以施惠会展企业，应突破政府会展专项资金的使用常规，在2022年集中扶持主办方“拼线下”以及“+线上”。江苏省政府这方面的政策值得推广。尚未设立专项资金的地方政府，应针对会展企业的困难采取特殊性扶持政策。

一方面，社会面清零成果稳固的城市，应及时重启线下会展活动，以利稳增长、促贸易、扩消费。线下会展活动的防疫许可应缩短审批周期。展会现场的核酸检测，应由政府买单。

进博会现场测核酸

会展主办方应积极主动争取政府支持，客观反映困难，提出复展建议，并认真配合复展中的防疫工作。