万豪国际集团打造丰富品牌矩阵开启精彩会聚时刻

持续布局中国市场
万豪国际集团打造丰富品牌矩阵开启精彩会聚时刻

《会议》杂志记者 / 武鹏

万豪国际集团于近日启动2021幸会万豪大中华区巡展，大中华区56个城市的230多家酒店以及770多位酒店同仁参与其中，此次巡展将覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳这五个主要会展及商旅目的地。借由巡展，万豪国际集团致力于向会议策划者推广其在中国各大城市和目的地的广阔布局，展现旗下各具特色的卓越酒店品牌，提供个性化的一站式会议活动解决方案及更多会议活动灵感，同时也为宾客的商旅出行提供更多选择。

在巡展北京站活动期间，本刊邀约采访了万豪国际集团大中华区环球销售高级区域总监曹蓓蕾（Becky Cao）女士，就市场较为关注的一些集团及行业发展问题与曹总进行了充分沟通和探讨。

积极布局开启万般可能

2021年万豪国际集团积极拓展大中华区酒店布局，新增开业酒店39家，包括精致优雅的瑞吉酒店、全然焕活的JW万豪酒店、时尚前卫的W酒店、全然无双的傲途格精选、激发灵感的万豪酒店、焕新升级的喜来登酒店、健康活力的威斯汀酒店以及新潮年轻的Moxy酒店。万豪集团充分发挥旗下各自品牌优势进驻更多目的地，以更具前瞻性的视角引领宾客探索目的地，书写与众不同的旅行故事，并满足不同客户群体对会议与活动的需求。

在国际市场还没有完全恢复，中国市场恢复较快的世界形势下，万豪国际对于中国市场接下来的布局是否会发生一些改变？

从文旅部发布的国庆黄金周出游数据来看，国内旅游出游5.15亿人次，恢复至疫情前同期的70.1%。以京津冀、长三角、大湾区、成渝为代表的都市经济圈旅游出行繁荣，选择城市休闲、宅度假和周边深度游的游客增多。在国内大循环的背景之下，中国大陆是万豪国际集团首个RevPAR（每间可供租出客房的平均营收）恢复至疫前水平的市场，而ADR（日平均房价）也顺应市场需求有所回升。我们欣喜地发现，第二季度中国大陆市场的复苏步伐明显加快。今年4月，中国大陆休闲游、商务游和团体游宾客的房晚数量自疫情爆发以来首次高于2019年同期水平。与此同时，万豪国际保持稳健发展签约酒店数量，截止目前在大中华区已开业39家酒店。

万豪国际将持续布局一二线城市提供更加多元化的选择，以满足商旅、会展、休闲游等不同出行需求。

今年2月揭幕的上海东方美谷JW万豪酒店，是万豪国际于上海开设的第50家酒店，酒店位于上海之鱼金海湖中心，三面环湖。酒店拥有一个面积达1,800平方米超大自然采光的会议厅，配备高端视听设备和巨幅全彩LED高清显示屏，可灵活用于举办不同类型的会议及活动。

8月揭幕的青岛瑞吉酒店是青岛首家奢华酒店。酒店毗邻湛蓝的浮山湾，宾客在酒店亦可远眺五四广场、八大关、青岛奥帆中心等青岛标志性景观。新酒店拥有总计超过 2,000 平方米的活动空间，为欢庆盛典或商务会议提供典雅的活动场地和专业的设备支持。阿斯特宴会厅（Astor Ballroom）面积逾 900 平方米，不仅适用于各类庆典活动、商务会议，更是举办精致婚宴的城中上善之选。

9月启幕的长沙W酒店坐落于城市“东南门户”雨花区的运达中央广场中心地带，是W品牌在中国开设的第八家酒店。位于酒店26层至28层的超惊喜套房拥有逾1000平方米的休闲和娱乐空间，秉承W品牌标志性的随时/随需服务，为宾客提供举办盛大私人派对的理想场所。逾1000平方米的五间时尚宴会厅及多功能会议空间皆可提供多元化的场地支持。

您强调了“持续布局”，那能再给我们分享一下布局的重点或者说着眼点主要在哪些方面？

目前国内游以及休闲游的蓬勃兴起也是万豪国际拓展布局的着眼点，我们持续进驻新兴城市和旅游目的地，不断为旅客于当地呈现独特的品牌生活方式体验。7月迎来了亚太区第一家全面采用喜来登焕新设计元素而设计的绵阳首开喜来登酒店，酒店坐落于绵阳市仙海水利风景区的核心位置。酒店以其创新的“开放式共享空间”设计理念为绵阳当地的旅游酒店业注入了新的活力，并携多种喜来登品牌焕新的标志元素，如共享长桌以及升级的餐饮理念为旅客和本地宾客呈现温馨的社交氛围，营造迷人的会聚之所。酒店设有342间客房，拥有近1,300平方米灵活的会议及宴会空间。酒店还配备汽车影院，真人场地CS俱乐部，蒙古包主题全羊宴，自酿生啤坊，为宾客打造丰富的主题餐饮、户外游乐等休闲娱乐活动；而作为万怡品牌在河南洛阳的首次亮相，洛阳万怡酒店的开业标志着集团在华中地区布局的进一步拓展，酒店位于洛阳市商业文化中心，便利的交通、完善的设施和灵动的空间，为会议策划者们在中国四大古都之一的洛阳提供一个全新的发挥舞台，与会者也可在此轻松探索龙门石窟以及白马寺等世界文化遗产。

万豪国际也根据中国消费业态年轻化的特点，于旅游目的地深耕奢华酒店品类，以个性化的品牌主张，塑造非凡卓越的体验。中国首家The Ritz-Carlton Reserve预计于2022年第二季度亮相四川九寨沟，将为宾客提供至臻奢华的目的地历史文化体验。拥有87间采用当地民居传统建筑形式的别墅，酒店公共空间的水景则从九寨沟闻名遐迩的山川湖泊中汲取灵感，立体而灵动，引领宾客沉浸在这处世外之境，这里将会是集休闲度假、会议活动为一体的目的地，也将是进行团队建设、奖励旅游等商务休闲活动的佳选。

同时，万豪国际也致力于给宾客打造难忘的体验，今年我们也迎来了数家双品牌酒店的开门迎客，通过同一地点、两种各具特色的生活方式体验，为活动策划者提供更加多元灵活的创意选择，体验不同品牌的会议服务：于京郊休闲度假目的地及2022北京冬奥会主赛区的延庆揭幕的北京延庆万豪酒店与北京延庆源宿酒店（高端+精选）；于南京新晋休闲游地标南京园博园亮相的南京威斯汀温泉度假酒店与南京珺懋傲途格精选酒店（生活方式）；未来我们还将迎来重庆W酒店与重庆江北嘴万怡酒店，昆山淀山湖喜来登酒店与昆山淀山湖雅乐轩酒店，为活动策划和商旅出行提供更加多元灵活的创意选择，体验不同品牌所倡导的旅居及会议服务特色。

此外，万豪国际集团旗下针对“千禧一代”消费者，推出了潮牌Moxy酒店，秉持“打破常规”的理念和“玩乐不停”的精神，为拥有年轻心态的宾客量身定制妙趣横生的入住体验。上海虹桥商务区 Moxy 酒店与深圳北站Moxy酒店已分别在上海与深圳精彩亮相。两家酒店均位于城市交通枢纽，以科技感十足的客房、热闹有趣的专属社交区域和贴心的服务，打造一处充满活力的全新社交场所，相信将为当地的商旅与会议活动注入新的活力与创意。

探索不止 发掘未知精彩

在拓展大中华区版图的同时，万豪国际集团深知充满特色目的地体验，将增加会议活动的附加值。集团充分运用自身品牌矩阵与中国市场多年运营经验，紧跟市场趋势、响应国家发展策略，深入挖掘不同目的地的独特之处，为宾客和会议策划者们提供别具一格的会议及活动体验。

我们知道会议活动注重的不仅是活动空间方面的呈现还要有不一样的体验和服务，而万豪国际旗下的酒店品牌是策划者们较为青睐的选择，那么未来会有哪些新的附加值体验能给到宾客和这些策划者？

首先开放新格局。充满活力的粤港澳大湾区是全国经济发展迅速的区域之一，在国家政策支持下不断向宜居宜业宜游的优质生活圈发展，蓬勃的经济使其一直以来都是商旅及活动会议的热门之选。万豪国际旗下位于大湾区的酒店也以非凡款待，帮助活动策划者们在此打造令人耳目一新的高品质活动。在五层屋外花园池畔拥有200平方米户外空间的深圳前海华侨城JW万豪酒店便是活动策划者们举办小型高端精致活动的理想场所。澳门 JW 万豪酒店屋外草坪亦是举办各类静态活动的佳选，在开阔的环境中，体验身心合一的自在和舒畅，配合特调的滋养果汁和“冷泡风味茶”，全然焕活感官体验。

其次，国潮正当时。国潮兴起，使得拥有深厚历史底蕴的目的地受到更广大消费群体的青睐。以孔子故里闻名的山东曲阜，坐落于明故城中心的曲阜鲁能JW万豪酒店与孔庙仅一墙之隔，中式古典建筑风格与周边环境相得益彰，先进完善的会议设施与品牌一站式礼宾服务，更可帮助会议策划者们进一步提升会议体验，开启非凡会议旅程。

最后，小众亦精彩。特色鲜明的小众目的地，更是活动策划者们发挥创意的理想舞台。结合目的地独特的风貌，有别于日常的独特体验，为与会者们提供源源不断的创意灵感。位于西双版纳嘎洒旅游小镇温泉度假区核心地带的西双版纳云投喜来登大酒店，典型的传统傣泰风格式建筑赋予了酒店浓郁的少数民族风情，从半开放式的行政酒廊到超过2,478平米的灵动会务空间，能够承载各种规模或者类型的会议与活动；美丽迷人的银川，大漠风光与水乡风韵在此碰撞交融，形成独特的边塞风光。位于城市中心地区的银川JW万豪酒店交通便利，占地1,400平方米的JW大宴会厅还配有90平方米的高清LED屏，绝对是与会者的目光聚焦之处。除此之外，丰富的户外拓展选择，也将为塞上会聚增添异域风采。

洞悉趋势 迅速回应市场需求

万豪国际立足行业前沿深入洞悉客户需求，并灵活迅速的作出反应。集团也通过积极倾听客户反馈，与行业专家和活动各方深度交流，时刻掌握商旅及会议活动市场趋势，结合集团多品牌、广布局的优势，顺应新常态下的市场趋势，不断升级会议服务的内容。

疫情常态化下，您觉得以后会议活动呈现形式会有哪些变化？

首先，线上／虚拟混合型会议会成为常态。因会议形态的变化，集团旗下酒店帮助会议组织者们打造结合现场互动优势与数字化应用便利性的混合型会议，打破地域与人数的限制，实现线下及云会议的高效连动。

其次，对酒店提出了严格的卫生清洁标准。万豪国际集团始终以与会者与会议组织者的安全和健康为优先，制定并严格执行高标准的卫生清洁流程，打造安心无忧的与会环境。

第三，康养元素将融入到会议活动中。万豪国际深刻了解当今消费者对健康的重视，积极地将更多的康养元素融入会议活动领域，从自然户外的场地、强身健体的活动环节到营养均衡的餐饮安排，为与会者的健康加分。

最后，推行环保可持续的会议活动。环保理念的提升，让越来越多的会议策划者与参与者开始考虑活动对环境的影响，绿色环保的会议活动不仅能够体现企业社会责任感，更是向参与者传达公司价值观的恰当时机。万豪国际集团也遵循《减少一次性用品消耗》以及《限塑令》等环保法规，积极践行可持续的环保理念。

目前，万豪国际集团在大中华区以“品牌+目的地”的精细化战略，运营400多家酒店，分布于100多个城市，横跨24个酒店品牌，在不同细分市场主动布局，积极适应和引导中国旅行市场的升级变化，以多元化的品牌阵营和广阔的酒店布局，为宾客提供商旅、休闲以及会议活动的更多选择。同时，为了帮助会议组织方策划精彩会议与活动，为与会者们创造更多难忘的旅行体验，万豪国际集团备受赞誉的旅行计划——万豪旅享家也推出了“豪不犹豫 会聚此刻”活动，即日起至 2021 年 12 月 31 日期间，在万豪旅享家?参与计划的酒店与度假酒店预订最晚于 2022 年 8 月 31 日（大中华区）或 2022 年 12 月 31 日（亚太其他地区）举办的符合资格的会议或活动，可享受如下礼遇：

每满10人，1人免费；
双倍积分；
每满15个付费房晚可获得一晚免费住宿。

曹蓓蕾女士最后表示，万豪旅享家期待和会议组织者们携手合作，共同缔造精彩会议活动时刻，为会议活动开启万般精彩可能。