关注 | 七天三场!“北京服务”在盛夏中绽放

随着七月的热浪席卷京城，国家会议中心也迎来了它的"热辣滚烫"时刻。在这个充满激情与活力的月份里，国家会议中心团队服务保障了一系列高端知名展会，“北京服务”持续绽放。

国家会议中心外景

七天三场盛事，服务保障再升级。7月13-16日，第二十六届中国北京国际科技产业博览会在国家会议中心举行，场馆为其提供场地保障和配套服务，从会场布置、餐饮服务、会务和安全保障等方面保驾护航。36小时完成22000平方米的展览场地的华丽变身，再次刷新了场馆搭建记录。由于本届北京科博会与前展撤场无缝对接，吊车、叉车隔离作业，大型展示设备吊装工作紧锣密鼓。在细致规划与高效协作下，工作人员进场时间比计划时间提前1个小时，吊装工作提前5个小时完成，彰显“北京服务”的速度和效率。在布撤展期间，国家会议中心服务保障团队面临巨大的挑战。由于没有预留单独的清洁时间，保障团队只能与前展撤展团队同步进行清理工作。70人的团队在不到半小时内，就将撤展场地清理得干干净净，展现了“北辰服务”的高效与专业。此外，服务团队做好了暴雨应急预案，确保安全运行万无一失。值得一提的是，国家会议中心主动为700名搭建工人提供免费绿豆汤，彰显了企业的社会责任和人文关怀。

北京科博会36小时完成搭建

国家会议中心为搭建人员提供免费绿豆汤

7月14日，在清华大学新清华学堂开幕的2024国际基础科学大会，汇聚了300余名海外顶尖科学家与800余名国内外学者。开幕式上，国家会议中心派出的“国宾服务队”再一次展现了“北京服务”卓越风采。

2024国际基础科学大会开幕式现场

“国宾服务队”为开幕式提供现场会务服务

针对开幕式及颁奖典礼，国家会议中心提供了定制化的餐饮外卖服务，包括2400人次的上下午茶歇、700人工作午餐、430余人晚宴，服务规格之高，完成任务之巨，餐饮品类之广，前所未有。坚持节俭办会原则，餐饮供应在充分照顾外方免辣、无麸质等要求的基础上，通过调整供餐形式避免浪费：茶歇采用“一口吃”糕点，午餐为西式套餐，含三明治、沙拉碗和果汁等，晚宴为小份供餐，用完即补。国家会议中心细致周到的餐饮服务得到了主办方的高度认可。

国家会议中心提供定制化的餐饮服务

晚宴现场

面对14号的嘉宾接驳工作的复杂性和挑战性，嘉宾接待组的服务保障人员反复梳理相关流线，不断优化服务细节，甚至把重要嘉宾接待精确到小时，确保一人一方案。酒店服务团队克服工作任务重、工作人员紧缺的压力，最终顺利完成300件行李从清华大学附近的两家酒店转运到怀柔主会场三家酒店的转运工作，同时协助嘉宾办理入住，为客人提供有温度的服务。

国家会议中心全力配合首都会展集团整体会务执行工作，派出了近70名精英团队承担了开闭幕式、11场专项活动、答谢晚宴和大会物料和大会用品的设计与制作、平行论坛的服务保障、嘉宾抵离交通等19项服务保障内容，再一次展现客场服务保障软实力。在持续两周的会期里，在500余场大会报告、专题学术会议现场，都会出现他们的身影，每一天都会上演精彩的“北京服务”故事。

合影

7月16-18日，博鳌亚洲论坛全球健康论坛第三届大会在国家会议中心举办，场馆提供会场服务、餐饮服务、酒店住房、大会氛围等服务保障，为开幕式暨全体大会、平行论坛、圆桌对话、主题推介活动等提供首善一流的服务。餐饮服务团队根据论坛主题，设计了“夏荷绽放”和“京韵梦华年”两组摆台作品，不仅展现了中华文化的博大精深，也寓意着对大会的美好祝愿。考虑到中外宾客的口味差异，研发了中西式结合的自助餐，品种丰富，口感细腻。同时，为保障大会的安全运行和服务的品质，场馆进行110项设备设施维护,并通过分场景演练和全流程演练提升服务质量。

会场整齐划一

主题化餐饮

盛夏的7月，全球数字经济大会、中国互联网大会、政法智能化建设技术装备及成果展等一系列高端展会在国家会议中心接连登场。7月下旬，场馆还将迎来中国国际金融展、第十五届光电子产业博览会及IJOY北京国际动漫游戏狂欢节xCGF游戏节等业内盛事，汇聚行业前沿、展现未来趋势。

国家会议中心以其前瞻性的战略眼光和卓越的运营能力，在会展行业中树立了良好的口碑和形象。同时，国家会议中心积极整合优质资源，强化招引推介，成为众多国内外知名展会的首选地。团队主动出击，外出引展，充分发挥展馆的吸引力，并通过销售激励机制，全面协助主办方办理备案登记、了解会展奖励政策，提升服务意识，确保每一场展会都能顺利、高效地进行。

国家会议中心是众多国内外知名展会的首选地

为了进一步提升服务品质，国家会议中心不断探索多元化展馆服务，完善交通、物流、餐饮、会务、知识产权维护、售卖质量保障等服务体系，为展览、会议和自办展项目提供全方位、高品质的服务支撑。这种精细化、人性化的服务模式，不仅提升了展会的品质，也赢得了参展商和观众的一致好评。

未来，国家会议中心将继续秉承“接待服务滴水不漏，安全运行万无一失”的标准，持续发挥促进“四个中心”建设的会展平台优势，为朝阳区乃至北京经济高质量发展注入强劲动力。

文/ 邓熙 刘雅端
图片来源：国家会议中心