圣淘沙：可持续性与创新体验性创造更多可能

——访新加坡圣淘沙发展局助理局长马立豪

文/闫伟

新加坡圣淘沙发展局助理局长  马立豪

6月13日，第七届大中华区会奖业大会在无锡隆重举办，此次大会吸引包括航空、景点、文化创意、人力资源、活动策划公司等多个行业的嘉宾，共同探讨新时代新加坡MICE行业的发展趋势、新中两国MICE供需关系的转变、以及新加坡国际竞争力对MICE活动产生积极成果和影响的推动作用。新加坡业者一如既往的重视中国商务活动市场，作为国际知名的度假胜地，圣淘沙也在本次大会期间亮相，新加坡圣淘沙发展局助理局长马立豪接受采访时表示，未来，圣淘沙还会有更多创新之举，以吸引更多MICE客人驻足，创造更多可能。

（以下M代表《会议》杂志，S代表圣淘沙发展局助理局长马立豪）

M：圣淘沙是亚洲首屈一指的综合度假胜地和新加坡主要的岛屿度假胜地。在全球MICE活动进入到恢复期后，为吸引更多的国际MICE客人，圣淘沙做了哪些创新工作？

S：圣淘沙已将自己定位为顶级的会展目的地，也意识到会展行业正不断变化，主办方也寄予更高的期望。再来，为了响应会展行业提案（MICE Request for proposal）需求的变化，我们也注意到代表们更重视展活动的可持续性和整体体验。

除了提供先进和便利的会议设施外，我们正在目睹一种面向全局的转变。会展业在社交和娱乐方面的新发展也是为了满足代表们的特定需求而量身定制的。当中包括着专注于为与代表们打造独特难忘的体验，以及致力于可持续发展计划，以符合会展主办方的价值观。

虽然我们拥有独特的岛屿度假胜地环境，但圣淘沙距离新加坡市中心仅15分钟车程，距离樟宜机场仅25分钟车程。这确保了国际和本地游客能够轻松到达圣淘沙，进一步增强了圣淘沙作为多功能会展目的地的吸引力。

圣淘沙已吸引不少会展活动选择圣淘沙作为举办场地，这包括彭博创新经济论坛（Bloomberg New Economy Forum）以及即将于11月举办的全球可持续旅游大会（Global Sustainable Tourism Conference）。圣淘沙不仅不断满足会展主办方的要求，更重要的是满足参会代表们的期望，始终处于吸引国际会展活动和访客到访圣淘沙的前沿。

目前圣淘沙创新的开发项目，有即将到来的新加坡圣淘沙莱佛士酒店（Raffles Sentosa Singapore）是一座位于海滨的全别墅豪华酒店。这家酒店将进一步扩展我们能提供的会展服务，它拥有顶级的餐饮、多功能庆祝场地、先进的会议设施以及可容纳400名宾客的大宴会厅，相信其将成为众多高品质MICE活动的首选之地。

还有名胜世界2.0扩建计划将在年底和明年陆续开发新的项目，其中包括哈利波特：魔法幻境、新加坡环球影城的小黄人乐园、超级任天堂世界、和比之前大三倍的新加坡海洋馆，都将带来全新的体验。与此同时，新建城的圣淘沙心之音也将为传统会议场所带来了一股清新之风，提供了一条宁静的步行道，穿过郁郁葱葱的环境，直接通向海滩，非常适合在会议结束后放松身心。对于从圣淘沙名胜世界会议中心或酒店区域前来参加会议的代表来说，这是一个理想的选择。这一全新的多感官路径不仅能作为会后活动的独特场所，还能让代表们从从圣淘沙名胜世界通往宁静的南部海滩。它通过融合自然、科技和建筑元素增强游客的体验，促进放松和发现。

此外，最近开业的1-Flowerhill坐落在圣淘沙的英比奥山内，拥有三个独特的餐饮品牌和一个设在从殖民时期保留下来的洋房内的专属企业活动场地。这个场地可容纳多达286位客人，适合举办企业活动，并且位于多家酒店步行距离之内，十分便利。

为了重点吸引MICE游客，圣淘沙还与新加坡旅游局合作，为会展游客提供激励计划。例如，新加坡“惠聚狮城”奖励计划?（INSPIRE）：INSPIRE提供近80种选择，涵盖餐饮、景点、主题游和团队建设体验，包括独家活动如海滩派对，旨在优化会展活动参与者的行程。例如，组织者不但可以在圣淘沙纯净海滩上举办晚宴或活动，还可以选择在屡次获奖的餐厅和海滩俱乐部FOC Sentosa举办，或参观S.E.A. 海洋馆。

M：2023年10月，携程集团全球合作伙伴峰会在圣淘沙举办，峰会取得了重大成功，也让世人再次见识到圣淘沙在承办会议活动方面的更多可能。对于活动主办方来说，圣淘沙可以提供哪些帮助？

S：2023年10月，携程集团全球合作伙伴峰会（Trip.com Global Partner Summit）首次在圣淘沙举办。这是该峰会首次在中国以外的国家举行。

圣淘沙作为顶级的会展目的地脱颖而出，得益于其优越的位置，确保国际和本地游客能够轻松到达圣淘沙，进一步增强了它作为顶级会展目的地的吸引力。

此峰会展示了圣淘沙在举办各种活动的多样性和潜力，并突显了圣淘沙为主办方提供的全面支持：

第一，全方位活动策划。圣淘沙提供全面的活动管理服务，包括场地选择、物流、安全以及根据每个活动的特定主题和要求量身定制的品牌推广机会。我们经验丰富的会展团队从最初的概念到最终的执行，为每个环节提供个性化的规划和支持。这完美地结合每个活动环节，包括技术设置、娱乐和餐饮，供旅客享有完美的活动体验。

第二，多种住宿和交通选择。圣淘沙拥有各种酒店和高效的交通网络，确保所有代表们在岛上出行时能有个舒适和便利的体验。这包括从豪华住宿到其他更经济实惠的选择，以及圣淘沙岛内的公共汽车和私人班车等便利的交通服务。

第三，历来成功举办的活动和未来前景。携程集团全球合作伙伴峰会（Trip.com Global Partner Summit）等重大活动的成功以及未来的活动，如财新峰会（Caixin Annual Summit），凸显了圣淘沙能举办多样化的国际活动的能力，以及作为会展目的地的多功能性。圣淘沙通过专门的巡逻部门、24小时热线、先进的监控系统、自主管理的门禁系统等措施确保游客的安全，保持岛上的高度安全。

第四，与岛上企业的合作：圣淘沙的会展场所位于岛屿上，使圣淘沙成为东南亚地区最独特的会展区之一。圣淘沙发展局与岛上企业密切合作，提供一个合体的“圣淘沙会展体验”，包括住宿、餐饮和休闲活动。这确保每个会展活动不仅仅是一次会议，而是一次令人难忘的岛屿体验，有效地结合商务与休闲。

M：作为对可持续发展承诺的证明，圣淘沙发展局(SDC)荣获了全球可持续旅游目的地标准(GSTC-D)认证，使圣淘沙成为亚洲首个获此认证的岛屿目的地。圣淘沙是如何帮助MICE活动实现低碳环保？

S：圣淘沙获得全球可持续旅游目的地标准（GSTC-D）认证，表明我们对可持续发展的深刻承诺，这种承诺在我们提供的会展服务中得到了充分体现：

可持续性作为核心价值：圣淘沙不断追求可持续性，这包括在2030年前实现碳中和并成为全球认可的可持续目的地，与《新加坡绿色计划2030》（Singapore Green Plan）中规定的较广泛的环境目标相一致。我们致力于减少碳足迹，通过圣淘沙碳中和联盟网络 (SCNN)与30个岛上企业合作，提供可持续的会展选择。这一举措使得活动策划者能够举办对环境友好的活动，同时支持全球可持续发展努力。最近，圣淘沙发展局会展团队也在不断进修，完成了可持续活动认证课程（CES, Certified Events Sustainability），进一步巩固了我们对会展可持续性的承诺。由新加坡旅游局支持的可持续活动认证课程（CES）旨在提高会展行业中所有需求、供应和中介角色的专业技能。这不仅展示了新加坡在保持竞争优势方面的决心，也有助于促进可持续的会展活动。

全面可持续实践：为了实现到2030年实现碳中和并成为全球可持续旅游目的地的长期目标，圣淘沙在运营中实施了严格的可持续发展实践。这包括废物管理、减少能耗和广泛使用可再生能源，与《新加坡绿色计划2030》（Singapore Green Plan）中规定的较广泛的环境目标相一致。

追求认证并与国家努力保持一致：圣淘沙积极为其会展场所达到可持续发展认证，并参与圣淘沙碳中和联盟网络 (SCNN)，与提升新加坡会展行业可持续性资质的国家努力保持一致。这些努力是更广泛的国家计划的一部分，正如会展与奖励旅游业可持续发展蓝图（MICE Sustainability Roadmap）所示，重点关注废物管理和减少能耗。

新颖的可持续发展举措：圣淘沙推出了多个项目，例如协助岛上业者了解减少即丢用品的最佳作业方式的标准，并在岛上46个地点安装太阳能电池板。这些举措不仅减少了环境影响，还为可持续旅游实践树立了榜样。我们的其他显著努力包括一次性用品政策，与圣淘沙碳中和联盟网络 (SCNN)中的岛上企业合作，包括新加坡嘉佩乐酒店和圣淘沙名胜世界在内，消除一次性塑料瓶装水的使用，并推广“从农场到餐桌体验”认证计划 (FTT) ，让我们的会展游客享受新鲜采购的优质本地食材。

将可持续性融入会展行程：圣淘沙的会展活动组织者可以在活动行程中加入以可持续性为重点的特别活动，例如参观对环境友好的南部海岛、参与S.E.L.F.（Sentosa Embraces Litter Free）项目和使用环保材料。这些活动在丰富游客体验的同时，也促进环境保护。

此外，圣淘沙发展局最近推出了以可持续发展为主题的全新展示区RISE，通过互动型展览、艺术装置和再生利用工作坊，旨在教育和吸引游客了解圣淘沙对可持续发展的努力。