2020年10月15-17日，以“找差距、补短板，强化生活垃圾分类全过程管理”为主题的2020垃圾分类杭州高峰论坛在杭州举办，重点聚焦城市生活垃圾分类的议题。鲸会务作为国内知名的数字会议服务商，为本届高峰论坛提供了数字化会议支持，重塑论坛现场体验。

本次论坛由中国城市环境卫生协会和杭州市人民政府主办，中环协垃圾分类专业委员会、杭州市城市管理局、浙江联运环境工程股份有限公司承办，来自22个省（直辖市/自治区）100多个城市的150多个环卫管理部门、180多家企业和10家高校的近千人汇聚一堂，共商共建生活垃圾分类“关键民生小事”，论坛还同步举行了线上视频直播，共吸引3万余人次观看。

线下论坛+线上直播双线融合，打造论坛新模式

本届论坛采用线下会议+线上直播的新模式，邀请多位相关领域国内专家、学者、企业代表聚焦“垃圾分类信息化与智能化” 、“垃圾分类体系问题建设”等城市生活垃圾分类领域最新技术与成果，分享不同城市之间的垃圾处理经验，展示部分厨余垃圾分类及处理技术交流与装备，分享未来垃圾处理的前沿观点和经验，全方位把脉新一轮的垃圾分类信息化浪潮。

会议专属微站，一站式宣传推广

本届论坛利用鲸会务的建站版，全方位展示了论坛介绍、会议议程、嘉宾介绍、参会报道等会议信息，利用自定义配置宫格功能将会议内容进行灵活、可视化的配置，参会人员可以方便的查看论坛的开始时间、会议地点、具体安排、会议资料等重要信息，为嘉宾参会提供便利。

在宣传方面，通过微站的一键转发功能，在微信、朋友圈、QQ等渠道对论坛进行大力宣传，配合短信、小程序等多入口为论坛引流，增加曝光，实现流量转化。

优化分会场交流体验

主办方组织了“试点城市经验交流”、“厨余垃圾分类及处理技术交流与装备展示”和“垃圾分类典型案例解析”三个分会场进行交流研讨，来自杭州、宁波、广州、成都、西安、南京等城市的代表及行业专家分享了垃圾分类工作的新思路、新模式、新方法，实现了单会场单议题的专业化论坛交流模式。

鲸会务作为本届高峰论坛的数字会议技术服务商，帮助论坛实现了数字化办会模式，快速搭建活动专属微站，提供会前宣传、售票、报名、日程管理、资料分发，会中签到、人员管理、互动、会后数据统计等一站式会务全流程服务，协助主办方高效办会、提升参会体验。

未来，鲸会务将进一步致力于为会议提供高质量的数字化服务，让会议主办方更好地发挥平台作用，将办会效率、受众流量与参会体验有机结合起来，实现大会信息展示及活动管理的双重价值，助力创新业务模式和服务模式。