会展业新媒体怎么造？ 厦门会展协会举办新闻和新媒体培训

5月22日下午，厦门市商务局（会展局）主办、厦门市会议展览业协会承办“会展新闻写作与微信公众号信息采编培训班”，邀请新华社厦门支社记者颜之宏、海峡导报新媒体中心副主任陈永昌授课，分别讲解了舆情危机公关、微信公众号采编。厦门会展协会的会员单位相关企宣、品牌及新媒体运营人员100多人参加了培训学习。

厦门会展协会郑智会长在培训会上为大家讲述新闻宣传的重要性——毛主席雄文破敌百万兵的故事，阐述新闻宣传在革命与建设中的重要作用和地位，要求会员单位重视新时期的新闻宣传特别是新媒体的采编和运营。郑智会长介绍，厦门的投洽会从最初的区域性投资贸易展会成长为国家级的品牌展会，也离不开新闻宣传工作的加强；而厦门能够承办金砖国家领导人会晤等大型会议，也离不开在投洽会承办过程中形成的新闻宣传成熟操作。郑智会长强调，会展业的新闻宣传要特别注意三点：一是要坚定正确的政治方向，要为中华民族伟大复兴、为中国经济崛起、为人类命运共同体打造鼓与呼；二是会展业新闻宣传要立足会展业同时加强学习，对不熟悉的关联领域要谨慎善学习；三是会展业宣传方式可多种多样，文风生动活泼，但要杜绝虚假宣传。

新华社厦门支社记者颜之宏在培训中重点介绍了酒店业舆情事件的危机公关，他通过在新闻采访工作中接触到的多家知名酒店在应对舆情事件的不当处置案例，阐述了正确的“危机公关”之道。他说，发现国内酒店业包括国际品牌的酒店，普遍不重视舆情事件，处置过程更是错误连连，比如先要看对方有没有记者证等。他说，高端酒店经营中必然接触大量客户，遇到负面事件一定要本着危机公关三原则（及时、透明、坦诚），尽快将掌握的情况原原本本告知外界，舆情事件处置的核心是安抚当事人和公众情绪，态度要诚恳谦和，不回避核心关切。随着城市酒店业体量越来越大，酒店业与会展和旅游两大产业关联，也是城市形象的重要载体，做好酒店业舆情事件的危机公关意义重大。

陈永昌的培训演讲题目是“标题无限可能，热点无处不在——浅谈微信公众号”。海峡导报微信公众号作为在福建省内排名前五的传媒类微信大号，多年来积累了丰富的采编和运营经验。他认为，新媒体时代，流量（阅读点击量等）是品牌的基础，而标题跟流量最为相关，所以微信号的采编运营必须高度重视标题制作技巧。他介绍了五个标题技巧：制造悬疑、给出实用方案、引起好奇、制造反差、传递观点及情绪。此外，陈老师还讲解了微信号的内容策划、选题、行文、版式等方面的特点和技巧，开阔了大家对灵活抓热点（流量）、整合编辑媒体报道、版式风格要固定等方面的认知。最后，陈老师总结微信号的编发要点为：让标题吸引读者，让内容留住读者，让版式愉悦读者。演讲结束后，陈老师还回答了关于垂直领域的新媒体内容特点和多渠道传播拓展等问题，并在会后继续互动交流。