陈文耀和建旅远成公司的一次向上突围

2019年12月28日，浙江建旅远成会展传媒有限公司（以下简称“建旅远成”）开业庆典在杭州举行。建旅远成由厦门建发国旅集团和杭州远成会议服务有限公司合资成立。

陈文耀是建旅远成董事、总经理，人称耀总，人缘好，创意多。

4天交付一场线上+线下活动

问：为政府做一场线上和线下同步举行的活动，从创意初稿到最后的呈现，最快需要多少天？

答：4天。

 4月2日，由浙江建旅远成会展传媒有限公司、杭州城市会展研究发展中心为杭州市桐庐县组织的 “春江水暖，好嬉桐庐”分享会暨“‘欢乐游杭州’云春游：触手可及的十个休闲生活方式”活动顺利举行。

 活动现场

此次活动由线下现场和线上同步直播两部分组成，第五届茅盾文学奖得主、国家汉办汉语国际推广茶文化传播基地主任王旭烽和浙大城市学院杭州城市会展研究发展中心主任郁全胜等嘉宾出席现场活动。桐庐县文化和广电旅游体育局局长雷启迪在线宣布将在今年5月1日至7月31日期间，通过线上线下，向广大游客和旅行合作商发放5500万元旅游促销券，以刺激旅游消费。

观众在线云游桐庐，观看嘉宾像家里人一般介绍桐庐富有特色的十个休闲生活方式。当天，两个直播平台共吸引了近6万人次在线观看，一千余条互动留言。

花钱很少，但效果很好，政府很满意。

而陈文耀另一个引以为豪的是，从3月30日晚上接到电话询问能否帮忙设计一个活动、当天晚上11点多自己敲出文字方案初稿，到4月2日的交付，只用了4天。

客户一直有需求
只是会展公司想不到

大多数会展承办、会议承接的公司，一年到头披星戴月、低头干活：接到客户的会展活动询单，找场地找供应商，出方案，投标比稿，中标就认认真真地执行。

对于建旅远成或者其前身杭州远成会议服务有限公司来讲，三类客户分别是政府、行业协会和企业直客。以前的模式就是客户扔过来一个会议展览项目的需求，公司勤勤恳恳做方案做报价，属于被动式接单。

 陈文耀说，会展公司承接业务原来一直都忙得要死，也没时间去想别的。而这次疫情，让公司有了充裕的时间去琢磨客户。

企业直客想要的销售，目前疫情形势下，谁也解决不了。建旅远成用美迪康会务通云会议系统帮几个全国性的协会做了几场公开课，别的暂时也无从下手。

政府！政府现在最着急，手里也有资源，特别想做事，比如刺激消费、做推广宣传。“我们以前没有很好地研究客户的需求，错失了一些机会，成了简单的接单接活儿的乙方，纯粹的服务商。”

成为甲方爸爸的合作伙伴、智库

在陈文耀看来，一个会展公司要去琢磨客户有什么样的资源、想要什么，会展公司要做的就是用最佳的组合方案替甲方解决掉这个问题。

2018年远成会议在第20届杭州西湖国际博览会期间创办了一个蛮有意思的 “艾生活国际体验展”，主题为休闲生活体验，由此积攒了对休闲生活方式的深度理解和130多个生活达人、KOL资源。

 针对桐庐县疫情之后如何快速启动消费特别是文旅消费、以刺激经济这个需求，陈文耀马上就想到了一直在脑子里的休闲生活方式，加上人们因为疫情而特别看重的健康理念，提炼出把传统文旅活动和可持续的健康休闲生活方式紧紧联系在一起的创意。

这个创意一下子就得到了领导的首肯。

双方通力合作，很快确定了桐庐值得向外推介的10大健康休闲生活方式（路线/产品），陈文耀的项目团队立即安排两个拍摄组分赴这十个点拍摄（云直播的一部分内容实际上是提前录播的），并为每个点都设计好了slogan（口号），由每个点自行创作宣传海报。

 “能为客户做整合营销传播才有价值。”建旅远成帮政府聘请了5个有影响力的大咖作为桐庐休闲生活温度体验官，这五个人本身自带粉丝、自带流量。

4月2日，建旅远成还把杭州20多个知名会展公司、文化创意企业的负责人请到活动现场，请他们参与体验并点评，桐庐一下子得到了20多个大客户，自然喜在心头。

今年政府的工作重心之一就是促进经济社会发展，扩大内需消费，会花大力气做推广宣传，会展、旅游、文化目的地推介，尤其是乡村振兴和吸引投资都是热点，这方面的机会还是挺多的。会展公司要从服务商升级成为甲方倚赖的合作伙伴，把甲方的资源挖出来，打造成一个个产品，帮他们做传播。

为政府做活动，实际上政府也在为你的公司背书，这种免费的口碑宣传效果是其他广告无法比拟的。陈文耀透露，别的市县看到桐庐案例后，已经主动联系建旅远成了。

来源：会展BEN