6日,CMIC 2019迎来了第二天的会议日程,在上午召开的全体会议上,来自北京市文化和旅游局领导、北京市怀柔区人民政府领导及行业意见领袖出席并发言,为本届大会主题“探索·突破·创未来”进行解构,以精彩的案例介绍和行业探索趋势为所有与会者带来了一场干货满满,精彩纷呈的主题演讲。
在文旅融合加快推进、会议产业加速发展的大背景下,很高兴与大家相聚在美丽的雁栖湖畔,共同聚焦会议产业发展,共享会奖旅游资源,共商合作发展大计。在此,我谨代表北京市文化和旅游局,对第十二届中国会议产业大会的召开表示热烈祝贺!向前来参会的各位嘉宾和媒体朋友们表示诚挚欢迎!
会议产业作为21世纪的新兴产业,是提升城市知名度、推动经济发展的重要引擎,世界各大城市都非常重视会议产业发展。北京作为中国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心和现代化国际大都市,持续优化国际会议服务环境,持续增强文化传播交流功能,持续提升重大国事活动服务保障能力。近几年,成功举办了亚太经合组织会议、“一带一路”国际合作高峰论坛、中非合作论坛北京峰会、世界园艺博览会、亚洲文明对话大会等一系列重大国际会议,有力促进了亚洲乃至世界各国的文明对话、交流互鉴、共同发展。
国家会议中心所在的区域、怀柔的雁栖湖国际会都,是北京两个重要的国际会议聚集区。国家会议中心二期工程已经开始建设,建筑规模约为77万平方米,主体建筑为会展中心,配套建筑包括酒店、写字楼及商业,建成后将与现国家会议中心连为一体,形成总规模近140万平方米的会展综合体。国会二期项目建成后,将形成以国家会议中心、人民大会堂、雁栖湖国际会都为“会议铁三角”,以国家会议中心、新国展、大兴机场会展为“展览三峰”的国际交往中心格局,全力打造国际交往活跃、国际化服务完善、国际影响力凸显的国际会议目的地城市。
北京市文化和旅游局作为北京会奖旅游的主管部门,近些年,着眼加强“四个中心”功能建设和“一核一城三带两区”的全国文化中心建设,充分发挥北京文化旅游资源丰富、文化旅游要素聚集、文化遗产特色鲜明的独特优势,采取实施会奖激励政策、用好144小时过境免签政策、加强境内外会奖市场宣传推广、考察发掘会奖场所、搭建并推进“会链接”在线会议资源采购平台建设和全国性会奖旅游行业平台建设等一揽子政策措施,极大提升了北京作为国际会议城市的竞争力,有力推动了全国会奖业的发展。根据国际大会与会议协会(ICCA)统计,2018年,北京共举办协会类国际会议94个,比上一年度的81个有了较大幅度增长,稳居中国第一。
在我局的积极支持下,励展集团的中国国际商务及奖励旅游展览会(IBTM China)、中国会议产业大会(CMIC)、中国会奖旅游城市联盟等均取得了长足发展。中国会议产业大会规模已由2008年首届的几百人发展壮大为如今的两千多人,与会城市达到五十多个,正在朝着品牌化、国际化的方向扎实迈进。
当前,世界正经历百年未有之大变局,全球经济重心、政治格局、全球化进程、科技产业变革、全球治理都面临着前所未有的重大变化,有许多问题需要加强探讨交流,会议产业发展面临大有可为的重大历史机遇。
北京正处在落实新一版城市总体规划、建设国际一流和谐宜居之都、推动城市更新和高质量发展的关键时期。在承担大国首都重要使命、提升城市宜居品质、提升城市治理水平、提升中华文化的全球影响力、提升入境旅游市场水平等方面仍面临挑战,希望与国际国内的政府、企业、相关组织和业界人士加强交流。
会议产业的健康有序发展离不开所有从业者的共同努力,希望我们携起手来,立足新时代,找准新坐标,展现新气象,共同谱写会议产业美好未来的新篇章。
习总书记在"一带一路高峰论坛圆桌峰会"上讲到,雁栖湖是一个有历史积淀的地方,是一个启迪思想的地方,也是一个开启合作征程的地方。作为国际会都的怀柔,已成为服务国家顶层国际交往,可举办全流程主场外交活动的核心承载,迄今已经成功举办APEC会议,"一带一路"国际合作高峰论坛等重大活动,积累了丰富经验,为我们吸引优质产业聚集、推动会议会展业发展奠定了坚实的基础。
目前怀柔正在加快构建以科学城为统领的"1+3"融合发展的新格局,构建科学创新生态体系和加速聚集生态要素,实现科学、产业和经济社会融合发展,是当下核心任务。
此次大会"探索、突破、创未来"的主题与怀柔的发展相得益彰。我们期望借助大会加强与业内各方的沟通与合作,邀请更多的有识之士共同为怀柔科技城的建设和发展培育新项目,打造新产业,开创新局面。
作为东道主,我们将竭诚为大会的顺利举办做好服务保障工作。同时,也热诚欢迎各界朋友一如既往地支持怀柔各项事业发展。
文旅融合篇:故宫以东——会奖旅游案例分享
在文旅融合大背景之下,在北京的核心区提出了降低旅游密度,提升品质的要求,对于我们旅游人来讲是一个挺难的事,人不来了,到底如何把品质提升上去。作为东城区,我们文旅人在市文旅局大力支持下积极进行探索。在2018年我们思索了东城区的优势,在东城区我们紧紧围绕着文化来进行发掘,全新推出了"故宫之东"区域文化的品牌,在内容上更加突出了文化的内涵,在品牌的规划方面更加注重于它的细分市场和它的主题。在渠道上更加研究它精准的定位。在营销推广方面使得它更接地气,更适合现在人们网络的语言,以区域的方位和文化的特点为主题,让文化和旅游资源更加生动,也更加具有传播力,特别是我们瞄准的是海外旅游的市场,让更多游客有所认知。
我们来看看"故宫以东"是什么。故宫以东是历史,356处不可移动的文物资源占据了全北京市文物总数1/3,都坐落于东城区;故宫以东还是活力,耳熟能详的前门、王府井、南锣鼓巷等文化商业街区在这里,还有红剧场、长安大剧院等文化场馆,这些都彰显着城市的脉动;故宫以东还是腔调,展览、商业、艺术文化、酒店和餐厅汇聚;故宫以东还是一种生活,有着古都文化的底蕴和古今交融的特质;故宫以东更是一个品牌的架构,从品牌推出到现在,从资源方、产品方和活动方三个方面发力,重新梳理了东城的文旅资源,形成了专题报告,推出了一系列的主题产品包。
给大家举一个例子,我们做这些旅游产品不是简单意义上的导游带你去讲解,因为这些导游讲不了,也不会讲,要由专业人士来进行打造。这些专业人士有的来自于北京大学的历史系,有的来自于考古专业,有的来自于中国美术馆的研究员,还有老胡同里80几岁对于北京文化非常了解的大爷,他们都是专业人士,我们给他们起的名字是“时间设计师”,带您在48小时深度挖掘故宫以东。同时,做跨界合作,比如和寺库、中青旅、高定、酒店等合作推出不同类型的推广主题,为不同类型的人群打造适合他们的产品。
我们下一步将一如既往的以旅游至人的精神,不断发掘文化内涵,不断给我们的广大游客提供更好的产品。也再次感谢我们的合作方,感谢媒体,特别是感谢我们文旅局的领导长期以来对于东城区文旅局的厚爱,使得我们走的越来越好,越来越稳。
综合篇:2019-2020中国会议产业——探索、突破、创未来
对于我们来说,对于做会议和旅游的朋友们来说,我们面对三个维度的服务对象:第一是国家的,有国家的政府、国家的行业协会。第二个维度是我们的城市,我们城市是资源的聚合体。第三,企业也是我们会奖旅游主要的服务对象。这三个维度对我们会奖旅游业来说是非常重要的服务的群体,他们在发生重要的变化。
哪个方面的变化呢?大概有三个要素来影响着三个维度的变化。第一是发展,发展是主旋律,国家在发展,城市在发展,因为发展是国家和企业需要的。但是发展也有许多问题要解决,我们需要开国际会议,开国内会议,发展还有竞争。
国家要国际化,国家要发展的时候需要非常好的国际环境,企业要发展需要更大的国际市场,这三个维度、三个要素结合起来构成了会奖旅游业所服务大的群体它的大的背景。
我们的城市也在做一些会议奖励旅游方面的创新,创新在哪个城市都有,但是亮点比较突出的杭州做的还是比较有特点,所以愿意跟大家分享一下。大概四五年时间,杭州一直做国际会议目的地的营销活动,投入了很多资金,请了专门的公司来做这样一些活动。今年的主题是什么呢?叫新经济会议目的地的推广活动,我也参与的比较多,还参与了一些调研的活动,跟当地的产业结合做了非常多的工作,觉得这个城市用这个主题来做会议目的地营销的时候还是有自己非常重要的特点的。
有两点启发:第一,国际会议目的地在营销的时候营销什么?杭州做了一种创新或者是一种突破。第二,会议要和产业融合,杭州也是在这方面做了非常好的探索。我们到了很多产业基地,它和会议结合起来非常近,也是一种积极的探索。
成都一直在做国际会展之都的建设,成都这十几年没有间断过在国际会展之都这方面的建设,我参与比较多,今年还做了一个国际会议的发展大会,我们跟国际会议协会ICCA,还有成都市博览局,成都大学成立ICCA国际会议的研究与培训中心,旨在积极探索国际化的路径。
探索篇:创意营销探索
我会重点讲一下创意的方式有哪些。简单来讲,可以从三个层面去破题,第一是符号等于创意,什么是符号?今天看到的一切、听到的一切、能感受到的一切,只要让你感觉到刺激反射,让你感觉到心跳,这就是符号,它就是起到了这个作用。第二,话题就是创意,这段时间热议的是什么。第三,流量就是创意,好的创意一定有流量。符号是从索契尔这边出来的,它是作为符号学的奠基人,核心是符号把商业价值表现出来,我们今天所做的所有会展背后都有商业价值,我们怎么让商业价值挖掘出来,靠的是符号。
今天一切都在变,但是会发现创意不变,我们如果拿今天看到的一切新鲜事物,我们都说太阳下没有新鲜事,我们反观公元前212年的阿基米德,再来看15世纪的文艺复兴,我估计今天我们想到的所有创意在那个时代,在以往所有的朝代都会有显现。但是今天变的是什么,变的是渠道,所有渠道变了,我们是把创意跟我们的渠道进行新的匹配,所以我们从碳基文明到硅基文明的发展,我们的创意也会从碳基走向硅轨基。
创意篇:文化创意与感染力
我今天分享的主题是让设计充满情感与精神的力量。怎么样在设计中能够充满感染力或者充满情感?中国不缺设计师,中国也不缺文物,更不缺历史。但是怎么让我们的历史或者传统文化在现在这个时代中能够有一个新的突现或者新的认识,这是我一直以来想的最多的。
我有一个作品叫凤从东方来,也是目前在一带一路国家领导人中收藏比较多的一款,主要是展现丝绸之路文化,很多人一看觉得它和丝绸之路没有关系,但是这个创作花了半年时间,半年时间用来了解丝绸之路60多个国家中它们的文化、它们的历史、它们的宗教,我后来发现很难通过一条丝巾来呈现。我不想一说起来丝绸之路就是骆驼、沙漠或者是地图,或者是永远看到不同国家的建筑或者是元素堆积在一起。后来我想干脆以我们要什么样的丝绸之路或者是一带一路,我们想要体现一种什么样的精神,后来创造了这款丝巾。绘画两天画完,从了解一带一路的文化、历史到作品完成花了半年时间。凤是东方的神鸟,凤凰涅槃,我用凤来代表重生的中国,从东向西重走的丝绸之路,蓝色代表海洋,象征海上丝绸之路,黄色代表沙漠,象征陆上丝绸之路,红色代表西方的红酒文化。背景以海洋的形式做了一个融合和碰撞,海是海纳百川,还是想表现包容的精神。古代的丝绸之路是很纯粹的贸易之路,现在一带一路我们国家是从战略从政治上提出来的,核心价值观和原有的丝绸之路意义不一样,所以现在核心价值观是和与合,所以这个产品背后有101个不同的和与合,这101个和与合包含了3000多年前的甲骨文,还包括了历代名家如王羲之、柳公权的文字等等。
整个作品还是想表现我们所要呈现的丝绸之路,因为凤在敦煌是神鸟,是吉祥的。东方喜欢紫气东来,所以这个作品名字叫凤从东方来,我希望我们送来了和谐、合作、共赢与幸福。而且在色彩上采用冷暖对比,冷暖就是阴阳,阴阳就是和谐,当阴阳和谐的时候,它就是一个平衡。包括我们国家应该也是一样的,希望一带一路真正是一个和谐的、合作的、共赢的。
将近十几年来,我目前所有的作品包括大作品、小作品有将近500幅的设计,载体有服装、服饰,包括包、家居。
用文化的力量来柔软内心,刚才说到我们中国不缺设计师,不缺文化,不缺素材,我们有很多可以来提取的元素,但是我们怎么样才能把我们的设计和现在的生活,包括和现代的审美怎么样国际化,能够融合在一起,让更多的人能够接受它。其实文化的传播一定是自然的,它是一种顺其自然的传承,不是说教式的,也不是强行式的,我个人的理解是情感,情感非常重要。情感是什么?就是对文化真正的一种热爱,真诚的一种理解,一种诠释。有了这些以后,我们设计出来的东西,我们设计出来的产品一定是具备力量的。
突破篇:国际活动策划及创意的突破
我们SLUSH被称作是地球上最酷的科技大会,所以我们活动内容是服务于双创,创新创业,创新科技,这是我们一直做的事情。但是我们采用的是完全突破传统或者是突破已有对会议理解的方法来做这个活动。我们的活动现在遍布全世界130个国家,超过千人级别的大会每年有4场,分别在上海、新加坡、东京和赫尔辛基。
首先一个活动的突破要从几种模式上来做,就像人一样,要有骨骼,要有灵魂,要有精神,要有肉体。大家可以看得到的听得到的就是形式突破,形式突破第一个点就是要牢记自己的使命,牢记自己的品牌。但是形式上的创新只是形式,怎么给这个活动赋予它的人格,怎么给这个活动赋予它的血液和心跳,这是我们Slush另外一点跟别人不一样的。也就是我们对志愿者的运用。一场大会第一个去签到接触的人并不是主办的领导,而是志愿者,是前台,志愿者每个人代表的就是活动的形象。
人要有骨骼,就是我们的形式,它要有心跳,要有血液,就是我们的志愿者,或者是大会的人味在里面,它毕竟是一场活动。Slush创始人有七个人,其中一个人是愤怒小鸟的创始人。他在做愤怒的小鸟的时候说了一句话:我从来没有把愤怒的小鸟当成一款游戏,我在做的时候就想它是一个品牌,有很多故事在这个品牌后面。我们Slush从来没有把业务想成是一个活动或者是服务产业,我们从来没有把自己想成一个平台,它就是一个品牌,它是一种文化。
刚才讲了活动的形式是我的骨骼,活动的血肉或者活动的人情味是通过我们志愿者的组织,通过我们创意来突破的。
未来篇:AI驾驶重塑生活方式
我今天讲的是未来篇,我想讲讲无人驾驶如何改变我们未来的生活方式,尤其是在不太远的未来,它如何能够改变我们的会奖、文旅这个产业。我们做黑科技、硬科技很重要一点是以终为始,我们想想在未来某一天它怎么会真正满足我们对美好生活的需求。现在生活为什么不美好?堵车,停车难。我跟大家分享一些数据,一辆车一辈子只有2.5%的时间是在正常行驶,1.2%的时间是在慢速行驶,95%的时间是停在那边,还有0.8%的时间是在找停车位。慢速行驶导致废气排放,空气污染,还有大家情绪不好,导致很多交通事故。怎么解决呢?首先无人驾驶能够减少90%以上的交通事故,因为我们训练出来AI司机有千亿公里的驾驶经验,相当于几百万年的驾龄,而且不疲劳,不路怒,不酒驾。
无人驾驶车本质上不再是交通工具,它是一个空间,在这个空间里会产生无数的商业可能性。比如说新零售和新消费,在这个空间里有一个无人货架,在路上可以吃点东西,它可以是一个迷你KTV,因为没有司机,可以放心唱歌,即使可能五音不全。在里面还可以是一个按摩椅,在路上可以睡一段时间,还可以按摩一段时间。
今天城市里没有锻炼的时间,怎么办?我可以叫一个无人驾驶的私人健身房过来,车在路上跑,你在车上跑步机上跑,也可以是私人影院,在路上可以定制你在路上消费的内容,甚至未来酒类的品牌跟无人驾驶出行可以产生非常深的相关性,因为无人驾驶可以使得酒类销量增加30%。无人驾驶起来以后大家还可以买茅台的股票。
有了无人驾驶以后,城市里大量被汽车占有的空间释放了出来,不再是人去找物和空间,因为人和物和空间都可以移动,使得距离缩短。另外一方面,路上也不会变得那么无聊,车里的丰富生活使得路途不再漫长,所有这些带来一个综合性的效应(这是美国算出来的),它能够使得房价下降。就这么一个无人驾驶的技术对我们城市、对我们的生活带来了巨大变化。它是不是很遥远呢?我认为未来已来,只是我们还未察觉而已。
最后用一段话来总结,我们的理念是与先行者同行,与开创者共创,我们非常期待与在座的文旅产业、会奖产业的同行者一起创造一个全新的未来。
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