精读 | 唐雪：场馆职能部门图鉴(七)——现场管理部

作者：杭州国际博览中心总经理唐雪

随着会展场馆体量以及会展活动规模的不断扩大，安全问题对于场馆管理的考验也在持续升级。传统会展场馆只扮演着租赁方的角色，对于安全风险的管控主要落在主办方以及搭建商等服务供应商身上，但一旦发生安全事故，场馆方往往也难辞其咎。在会展活动从进场到撤场的过程中，场馆方作为场地的管理者也必须加强安全监管的力度，并结合场馆业务情况考虑设置专门的部门，比如杭州国际博览中心设立有现场管理部、国家会议中心设立有施工服务部，其主要职责都是根据国家消防安全规定、大型活动管理条例以及展台施工搭建安全等相关管理规定，运用专业的知识、严格的审批流程、细致的现场管控为会展活动的安全开展保驾护航。

现场管理核心职责在于通过前期的结构审图以及活动进场后的现场监管重点管控消防、强电、施工搭建等存在的安全风险，提前排查减少可能出现的安全隐患。人员、用电以及消防安全是现场管理工作中需要重点关注的内容。人员方面存在人证不一，缺乏专业施工知识等问题，用电方面涉及到是否存在违规操作，需要进行现场巡查；消防安全则是任何生产活动都需要重点关注的内容，确保疏散通道、消防设施使用正常，排除消防安全隐患，在开展活动前需要提交消电检报告。

从安全管控的角度出发，现场管理工作的重要性不言而喻。具体工作大致可围绕前期报馆、搭建巡查以及活动现场巡查三方面展开。

1报馆环节

在报馆环节严格把控各项流程，将安全风险控制在最小范围。会展场馆一般都会在公众平台上传报馆手册供主办方进行施工相关资料准备。会展活动主场单位所需要提交的报馆材料通常包括营业执照、法人身份证复印件、施工人员名单、施工图纸等，其中施工人员名单等人员材料需要与公安进行对接核实查证排除人员隐患，施工图纸则是关系到施工安全的重要内容，在报馆环节需要提供施工图纸至场馆方的现场管理部门进行审图，审核不通过的图纸需返回修改后重新提交直到审核通过为止，以减小施工不规范所导致的安全事故发生几率。此外，智慧会展建设正当时，在智慧化系统的支持下，服务流程将变得更得流畅便捷，如上传报馆资料、制作证件等步骤已可以在线上完成。

2搭建期间

搭建期间场馆方需要重点检查施工人员、施工操作等是否符合预先提交材料，以及实际施工过程中是否存在危险行为等。具体工作主要包括：需要加强施工人员证件管理，核实人员与证件信息是否一致；现场查看结构施工与图纸是否一致，防止不规范操作出现；施工人员在从事高空作业等工作时相应的安全措施是否落实到位，专业人员如电工等是否持证上岗；核查现场用电是否符合安全要求，具体操作是否与申报内容一致；检查现场物资使用、堆放等是否符合消防安全。为规范服务商管理，在确保安全第一的同时提升服务品质，场馆方可以通过以往合作以及相务品质，应资质审核圈定优质的搭建服务商、广告服务商以及物流服务商等第三方服务商推荐给主办方进行选择。

3现场巡查

活动正式开始期间，现场安全巡检工作不容忽视。这期间现场管理的重点工作主要有两项：一是用电检查，对活动现场的用电安全进行检查包括电流检测以及违规用电等；二是消防安全检查，检查内容包括易燃物品的清理、疏散门是否畅通、消防设施是否正常等；此外，还需要对现场设备设施以及搭建结构安全等进行检查。巡查过程中发现不符合规范要求的操作，及时加以制止整改。除基础的安全检查外，还需要进行现场服务确认包括实际发生的服务确认、临时增加的服务确认以及服务质量的控制，并对突发事件进行处理。在活动结束后的撤场期间依旧不能放松警惕，需将现场管理工作进行到底。

当下各类创意活动喷涌而出，对活动的搭建设计、场景互动、环节设置等都有了新的诠释，而相应的安全防范难度也在不断升级。但无论活动追求的呈现形式如何夺人眼球，安全永远是第一要义！

（文章来源：中国会展）