青道专访：访谈 | 一个高端商务人士眼中的海外会奖活动

在刚刚结束的新加坡大中华区会奖业大会上，新加坡旅游局邀请了一位北京互联网公司的负责人做Speaker——NewBanker 联合创始人&CEO李清昊先生，来跟大家聊聊商务旅游。

当他登台开始演讲时，全场立刻安静下来，所有人的注意力被他吸引了过来。他言语机智、幽默，深入浅出，条理清晰的地讲述着对高端商务旅行的看法和观点，并用自己的亲身经历来说明近些年高端商务旅游的新变化、新特点，让在场的会奖旅游从业者受益良多。会议结束后，本刊记者迫不及待地找到了李清昊先生，请他深入地谈一谈商务会奖旅游，让更多会奖业界人士能从另外一个视角来重新审视商务会奖旅游。

NewBanker 联合创始人&CEO李清昊

海外商务旅游的趋势：

多样化、学习化和功能化

在李清昊先生看来，高端商务人士到海外看热闹的时代早就结束了，取而代之的是一个以内容和体验为核心的新时代。这个时代大概有三个特点，即多样化的选择、学习化的目的、功能化的体验。

多样化的选择

长期以来，很多人出国只是为了获得一些表面性的感官享受，比如说看点新鲜的、吃的特别的等等。现在不一样了，高端商务人士到海外的目的逐渐呈现出多样化的趋势，而这些目的大多与简单的感官刺激关系不大。比如他们希望在教育、金融、国际化、国家治理、文化包容等方面有所收获。新加坡的金融业发达，就金融理财到新加坡来考察、学习、培训等，就是一个很好的选项。李清昊告诉记者，近些年来，New Banker在新加坡举办过多次金融理财方面的高端商务活动，效果十分之好。新加坡的教育也是世界一流的，和新加坡教育业界进行交流互动同样很受欢迎。新加坡的治国理念、国际化经验、多元文化及其包容性等，也是很好的商务活动主题。

学习化的目的

中国是一个发展中国家，中国社会经济的方方面面竞争都十分激烈，所以中国的高端商务人士普遍都有比较强烈的学习欲望。因此，在海外举办商务会议及交流活动，一定要想尽办法让人们学到新知识。这就说到价格问题了。有人说新加坡的消费有些贵，其实这只说对了一个方面。要知道人们来新加坡是为了学习的，而学习就讲物有所值。李清昊表示，New Banker在新加坡举办的商务活动收费都很高，没有人抱怨价格高，因为活动期间邀请国际上最有名的专家来分享经验，参会人员可以与新加坡业界进行深度的交流互动，这些都让参会者感受到了真正的价值所在，自然也就不会在意价格的因素。

功能化的体验

光听光看是远远不够的，一定要真体验。这种体验主要包括两个方面，一个是专业性的，比如金融、教育、科技等；另一个就是文化旅游方面的。就第一类而言，活动组织者就要设计一些与同行交流、切磋以及自己动手等方面的活动；第二类主要依靠当地的文化旅游资源，获得深入的个人及团队体验。李清昊认为这两个方面，新加坡做得都很好，“我们不仅有很多机会与新加坡业界人士深入交流——新加坡旅游局帮助做了很多协调性的工作，还可以体验丰富多彩的文化旅游产品，而且每次来都可以选择新的不同的体验项目”。

城市个性与产品化

商务会奖活动选择一个城市，不管是国内城市还是国际城市，都与这个城市的个性特点有关。新加坡有着明显的属于自己的调性，别的城市不好取代。相比而言，国内的很多城市正变得越来越同质化，找不到这个城市区别于他人的特征。这个很要命，可好像中国国内的很多城市并没有意识到这一点。

城市的个性大致分为两个方面，一是优势产业，另一个就是文化旅游。商务活动首先要考虑产业方面的结合度，工作为先，然后才考虑旅游方面的事情。一个城市的综合吸引力，需要从这两个方面去营造。

李清昊先生说，会议与旅游业讲服务，这好像没有问题，但消费者需要的是可以购买并使用的产品。“没有产品，说你有多少资源，好像意义不大。”新加坡在这方面做得不错，会奖活动需要的产品几乎都能找到。这很有意义，一方面方便了消费者，另一方面商业上也多了盈利的机会。

通过对李清昊先生的采访可以看出，中国出境商务会奖旅游市场，一方面保持着量的扩张，另一方面又在发生着质的变化。这种变化，不仅影响着中国会奖旅游从业者，迫使他们为自己的客户选择更有价值的目的地；还在影响着目的地城市，倒逼这些城市为其提供更有针对性的服务和有价值的产品。