活动结束后,跟踪、衡量活动效果对于活动和营销方面专业人士来说,一直是存在挑战的。 随着越来越多的活动技术工具的产生,我们已经打开了数据分析的大门,但是如何用数据描绘活动效果? 本文中的一些简单策略可以帮助您将活动目标与合适的指标进行匹配。
你衡量过活动效果吗
您最近有没有想过在您的活动中真正想要达成的目的是什么,以及您如何直接或间接地衡量它?
一项活动的“预期成果”是企业决定是否投资该活动的最终原因。 对于消费展来说,预期成果最有可能是利润了;如果是产品发布会,最终目标可能是公共关系或社交媒体的曝光量。每个活动的目的都是不同的,并且没有标准的KPI可用于所有类型的活动来衡量最终效果。
在活动技术日益普及的同时,市场营销和活动专业人士也正淹没在数据中。真正洞察活动本质似乎更加困难。 例如,我们可以通过查看相关应用使用情况,活动转推量等来间接衡量活动参与度。 但是,这是否意味着您的活动“成功”呢?或仅仅是一个衡量参与度的数字指标?
基于此,本文给出了创建活动数据战略的5个步骤,来深挖活动数据的价值!
创建数据战略的5个步骤
01 确定希望实现的活动目标
清楚地确定您的活动目标,如注册量,财务利润,增加客户量或会员留存量和销售量,公关效果,客户参与度等。
31会议提供一站式全流程数字活动管理系统和营销云系统,能够实时监控活动报名、注册、签到情况以及统一管理客户及会员、并能够针对客户和会员进行精准化标签管理,实现自动化营销效果。
02 制定目标并建立基准
当您有一个明确的目标或基准来衡量你的成功时,要进一步进行量化管理。
比如,目标是想要100000+的推文阅读量?80%的活动APP使用率?需要30%的与会者转化为客户?50%的调查回复率?还是100个新的潜在客户? 不管它是什么,写下来并确保你的整个团队对此都有一致的认识。
03 使用直接和间接测量目标
在您设定目标的时候,不仅要明确直接测量方法还要明确间接测量方式。
例如,筹款活动可以用收集的金额来衡量,但间接的可以通过微信中私人聊天的数量来测量。
在展览会中,不仅要测量现场的展商、观众数量,门票收入等直接目标,还要测量参展商的参展效果、展会的知名度和影响力等内容。
04 验证您的数字结果
数据分析工具已经为明确趋势、设定目标和简化分析提供了强大的助力。 但是,它们只是衡量活动表现的一部分。
但您在使用31会议的时候,不妨试试数据管理相关功能。在这里您不但能够获得与活动报名、注册、签到等相关的信息,还可以在会后对与会人员的行为进行深度分析。
05 不要将数据与反馈混淆
在活动中有一个很有趣的现象,你会发现直接从与会者那里获得的定性反馈与通过应用软件生成的活动数据是有所不同的。
例如,您可以使用31会议问卷调查工具询问“您对会议的满意度如何?”同时,您还可以通过31会议的后台来检测活动邀约、现场注册、签到人数及活动收入等的实时数据。因此,通过31会议的会议云和营销云平台,您会获得前所未有的活动数据,并能够进行精准化自动化营销实现集客、获客和老客户孵化等目的。
当然,与此同时,了解如何解释数据以及区分哪些指标真的有用也是至关重要的。
本期小结
因此,不要沉溺于数据旋涡中,从活动的目标开始,确定直接和间接衡量指标,并与供应商合作收集可用的数据。通过使用以往的成效为基准来衡量活动效果,从而逐步改善您的活动。
注:原文来源Painting Success with Event Data
https://www.eventmanagerblog.com/painting-success-with-event-data
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