11月2日至3日,第十六届中国-拉美企业家高峰会(以下简称中拉企业家高峰会)在国家会议中心成功举办。本届中拉企业家高峰会是国家会议中心继圆满完成第三届“一带一路”国际合作高峰论坛后的又一场重要政务活动,会议期间,国家会议中心圆满完成大会开幕式、全体会议、4场平行会议及5场配套活动等重要会议的服务保障任务。
本届中拉企业家高峰会以“开放创新、共享发展”为主题,会议为期两天,由中国贸促会、北京市人民政府和中国人民银行共同主办,北京市贸促会和中国国际商会承办,共有来自中国及拉美国家的企业家、政府官员、专家学者等一千余人参会。
自4月份与主办方进行接洽以来,国家会议中心团队紧密协作,建立了工作方案,明确了责任机制,组建了高效的工作组,确保部门间沟通信息畅通无阻、准确无误,形成了严密、严谨且有序的工作链条。筹备期间,共接待重要客户踏勘34次,参加现场沟通会10余次,精确把握客户需求,不断调整会务方案和执行策略。根据会议议程安排,结合时间、空间要素,合理规划嘉宾路线、物资动线,力求实现客户所期望的最高标准。
服务保障团队借鉴以往服务经验,深度优化接待工作流程,通力合作,同步同频梳理及推进工作,从各岗位的排布分工、各项物资的核算筹备、服务环节的梳理推敲,到预演阶段的彩排演练、大会期间各环节保障,都坚持精益求精、一丝不苟。为了满足各国宾客的需求,服务保障团队针对宾客口味和饮食习惯,对餐饮菜品进行了调整,剔除了菌类和豆制品等致敏性较高的食材,并依据重大活动惯例,按要求采取双留样的食品安全机制。活动期间,企业共提供茶歇、商务套餐、自助餐等餐饮服务累计6572人次。
在全力保障中拉企业家高峰会的同时,国家会议中心同期还接待了CATA航空大会、2024斯诺克世界公开赛新闻发布会和华为Open Harmony技术峰会多场活动。国家会议中心为各主办方的工作人员以及参会代表提供了全方位的“吃、住、行”一体化服务,以高标准、高质量、高效率的服务水平,圆满完成了“政务+商务”的服务保障任务。
文/刘柏彤
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