浙江唯一！宁波城投置业营销数字化转型实践案例入选“2023年中国数字化转型优秀案例”

近日，工业和信息化部新闻宣传中心组织开展“2023年中国数字化转型优秀案例”评选活动，城投集团所属宁波城投置业有限公司《“夯实阵地、案场重塑、决策赋能”——宁波城投置业营销数字化转型实践》案例成功入选。值得注意的是，这是浙江省唯一一家入选的企业案例。

本次评选旨在深入贯彻落实党中央、国务院关于加快数字经济发展的决策部署，充分激发产业数字化转型新动能，更好地赋能千行百业高质量发展，助力网络强国、数字中国建设。宁波城投置业有限公司积极响应省市数字化改革决策部署工作要求，以数字化营销体系建设为支点，锚定年度去化指标持续发力，厘清业务现状，打造以数据为核心、线上线下相结合的全链路智慧营销体系，利用数字技术对公司主业经营的深度融合，全面提升公司发展质量。

AI应用智慧案场提升获客力。房地产线上化趋势加速，为满足购房者日益提高的“线上看房”需求，更便捷更深度地展示项目和产品价值，宁波城投置业全新打造“江湾SOHO”微信小程序，上线“3D数字实景VR”功能，形成线上数字孪生楼盘，直观展示江湾城项目1公里内汇聚环宇城购物中心、滨江商业广场等地标级别的各种配套资源的优势。通过搭建自动化营销MA技术应用平台，实现对授权后客户在“小程序”的阅读行为在线分析，形成客户数据标签和动态营销策略，AI数据机器人自动推送高意向行为，实时强提醒置业顾问同步跟进，支撑客户意向落位，完成公域到私域的转化。

营销数字化管理释放数据价值。宁波城投置业的营销数字化场景改造，不只是把案场、客户、渠道、置业顾问等业务路径进行线上化，更基于天际技术平台对江湾SOHO沉淀的“房、客、场”等全域数据要素，整合抖音等新媒体平台的客户标签数据资源，借助轻量级的数据集成工具进行数据分类和数据清洗，形成宁波城投置业特色的以客户为中心的数据资产，再辅以AI算法进行智能分析，完成大数据客户画像和客户潜在抗性洞察；同时记录置业顾问接待流程，评估接待质量，建立多维数据模型，深度挖掘数据资产价值，实现销冠模型的扫描和复用以及案场整体人效的提升。

营销驾驶舱大屏赋能高效决策。搭建鹰眼数据中心，将项目销售业绩数据、案场的到访情况、渠道带客排名、客户分布地图、客户兴趣标签等分散在各个系统模块中的数据通过敏捷的BI看板在案场大屏、PC端、手机端可视化呈现，唤醒企业的数据资源。销售经理和公司管理层借助可视化的数据分析工具随时随地基于后台全域客户的活数据，进行客户资产盘点和客群分析，在多变的市场环境下灵活、精准的调整营销策略，助力项目去化。

下一步，宁波城投置业有限公司将继续勇当数字城投建设“排头兵”，争做数字化改革“模范生”，积极促进数字营销变革，规划落实数字化系统建设，全面提升企业数字化水平，为数字浙江建设贡献城投力量。