今年“国庆”期间,贵阳天气晴朗适合旅游,据初步测算,全市累计接待旅游人数1334.77万人次,同比增长26.22%;实现旅游收入107.44亿元,同比增长32.5%。
旅游市场运行情况
其中青岩古镇、开阳十里画廊、天河潭、贵阳野生动物园、白云蓬莱仙界、花溪湿地公园(孔学堂)、息烽温泉疗养院和息烽集中营革命历史纪念馆等8个景区接待人数超过50000人次。青岩古镇接待21.55万人次名列第一。
重点监测的35家住宿企业中,索菲特酒店、贵阳铂尔曼酒店、和颐至格酒店、桔子精选贵阳大十字酒店、贵阳诺富特酒店、贵阳万丽酒店、和悦丽呈酒店、保利国际温泉酒店等8家酒店平均出租率达到70%以上,假日期间全市重点监测宾馆酒店平均出租率达到60%以上的有19家。
旅游投诉情况
截止10月7日12时,市旅游执法支队共收到旅游投诉36起,同比增长50%。收到的36起投诉中,34起已经处理完毕,游客对处理结果满意,2起正在处理过程中,结案率95%,游客满意率100%;其中旅行社投诉32起,投诉内容主要为实际行程、服务质量、接待标准与约定不符,游客自行离团导致的退费纠纷,旅行社未按照合同约定提供送机服务等;景区投诉4起,投诉内容主要为景区服务设施故障,游客在景区内受伤,景区门票收费不合理及停车纠纷等。
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